男人投诉京东商家卖赝品：购白色耐克鞋logo颜色却一黄一白

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6月1日，文老师在京东商城平台的“滔博旗舰店”下单，购置了一双耐克“空军一号”男款行为鞋，价格为799元。文老师满心欢欣的等着试穿新鞋，然则快递收到后打开一看，鞋子与正版的耐克鞋差距太大，文老师猜疑本身购置到的就是一双假耐克。

“起首鞋子上面线头粗拙的这种小题目我就不说了，给我发返来的一双鞋，上面的logo颜色都纷歧样，正版的耐克鞋就是质量再有瑕疵也不会呈现这种题目吧？”文老师认为假如是正品耐克鞋绝对不会呈现右脚logo是白色，左脚logo是黄色的这种征象，可是当其去扣问店家时，店家却说是因为鞋子氧化缘故起因导致。

鞋子发返来后文老师发明阁下两只鞋鞋身logo颜色纷歧致。 华商网 图

“耐克‘空军一号’这个系列只有黑和白两种配色，我从来没就没有见过其他第三种颜色，怎么也许会呈现黄色的logo。再说了这是新鞋，纵然是鞋面氧化，有谁见过只氧化鞋子logo而其余鞋面部门正常的？”对付商家的回覆，文老师以为就是商家在推脱其卖假鞋的责任，文老师随后又向京东官方客服投诉，可是客服客服的立场让文老师很是扫兴。京东售后客服称这件事他们也不清晰，鞋子的质量自己就是那样他们也没有步伐，假如鞋子是假的就请文老师提供证据。

记者在京东商城滔博旗舰店页面找到文老师所购置的同款行为鞋，发明该行为鞋评价页面有不少购置者反应“鞋子是假的”、“鞋面脱胶”、“穿了三天就开裂”、“鞋头差池称”等评述。文老师汇报记者，“我不为此外，就是想纯真曝光他们售卖假鞋的举动，京东的客服也很是让人扫兴”。6月11日，商家终于完成退鞋退款的流程，可是截至今朝退货的运费如故没有给文老师退还。因为之前文老师与客服雷同产生不舒畅，京东客服最终认可其前期部门客服处理赏罚不妥，6月13日京东方面抵偿文老师50元购物用度。

据相识，像文老师这种相同遭遇的不止一例，6月11日华商报报道了《男人网购置到发黄耐克鞋 客服重复称看不清图》一事，西安的郭老师同样在京东网购平台的滔博旗舰店购置一双代价1049元的耐克行为鞋。可是收货后发分明色行为鞋的鞋帮发黄，前沿和后跟有黄玄色污渍，看起来像是被人穿过的。郭老师照相发给客服，可客服说看不清晰，重复一再“必要更清楚的照片”，京东客服其时称，有专人对这件事举办处理赏罚，并对商家赏罚，处理赏罚完会给用户电话回覆。

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（编辑：湖南网）

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