人工智能和数字化工作空间为后疫情时代的远程工作者提供支持

有足够的证据表白员工在家长途事变是可行的。Zoom和Microsoft Teams之类的协作器材见证了下载量的爆炸式增添，而且也许还会吸引很多人。调研机构Gartner公司的一项观测表现，74%的首席财政官(CFO)规划将至少5%的员工永世性地转移到长途事变岗亭。乃至事恋职员的偏恰恰像都在变革。在盖洛普的一项民意观测中，59%的美国是恋职员由于冠状病毒疫情而在家长途事变，他们暗示纵然在疫情危急竣事后，他们仍但愿继承在家事变。

在一个越来越不打仗的天下中，疫情造成的影响在不久的未来也难以恢复兴状。然而，居家长途也面对着一系列挑衅。

怎样协作是一种挑衅

人类是不风俗与世距离的社会动物，纵然在长途事变时也是云云。有履历证据表白，举办协作的工人比在孤岛中事变的事恋职员更善于创新息争决题目。技能和基本办法在使长途事变者举办协作中起着至关重要的浸染。尽量有些公司在疫情时期忙于探求办理方案，但另一些公司却意识到，他们所回收的技能在某种水平上是牢靠稳固的，并不是真正为了扩大局限来打点更大的长途事变者群体而计划的。

员工履历也是一种挑衅

当事恋职员在事变和家庭之间游刃有余时，会祈望更高级此外多使命处理赏罚。想象一下要登录多个事变应用措施，有些是为移动体验而计划的，而有些则不是。更不消说他们中的很多人互相不雷同，登录履历差而且没有提供与事恋职员相干的信息以快速完成事变。全部这些城市侵害事恋职员的事变履历。本性化在员工体验中也起着至关重要的浸染。当今的劳动力祈望可以或许本性化其事变空间。毕马威(KPMG)公司的一项研究表白，投资于员工履历的企业的利润是不投资的公司的四倍。该陈诉夸大，组织必需提供一种新型的员工体验，一种感受到小我私人、相干和对小我私人需求作出回响的体验。

赋予越来越多的长途和活动的劳动力

带动长途和活动劳动力有许多挑衅。企业怎样保持员工小我私人出产力?在保持安详的同时，怎样保持长途职员与办公室之间的细密通讯?怎样改进穷乏办公室空间的员工的员工体验?旨在改变这一点的新器材正在呈现。

数字化事变区可以改进员工体验

当员工开始想象将来的事变场适时，疫情很也许成为事变场合数字化转型的转折点。“事变”也许不再是一个“场合”，它也许是可以从互联网上的任何位置和任何装备执行的精选使命或勾当的清单。这也也许意味着事恋职员将得到同一、无缝、毗连的一个别验，从而行使户可以切换装备或毗连到Service Now、Oracle、SAP或Salesforce等平台，并继承高效地事变并以认识的方法事变。

像Citrix公司这样的处于数字转型前沿的厂商正在勉励企业通过研究员工的事变方法，这些要领包罗员工的事变方法、他们也许必要的器材、他们也许必要成长的手艺以及他们但愿对公司文化发生的影响。固然最终方针是改进客户体验，但企业必需起首改进员工的整体体验——而这正是数字事变区的用武之地。

事变区智能可进步员工事变服从

智能事变区可以毗连企业全部的营业体系，应用措施和物联网、边沿体系给长途事变者。假如企业不必先颠末应用措施的身份验证，然后再去其他处所查找支持信息，该怎么办?假如呆板进修(ML)可以辅佐实现平时的使命自动化，而且人工智能(AI)可以提供对微型应用措施数据的洞察力呢?假如企业可以做出更快的营业决定，并在整个装毕喙孛到更简朴、本性化、同等的体验，该怎么办?照旧假造助手可以当即跟踪企业的集会会议议程或列出全部贩卖机遇?

大型企业此刻正在将事变场合谍报作为事变流程转型的一种本领。它可以简朴到为一线员工提供跟踪及时库存程度或行使人工智能猜测进货的手段，以便他们可以或许更好地满意客户需求的手段。或辅佐拥有3000个网点的快餐连锁店和不相连的库存打点体系建设一个同质的库存体系，该体系可以辅佐猜测销量、跟踪供求指标或在必要时举办商业供给。

毗连和安详的事变空间以促进协作

将来的事变空间将轻松毗连到Microsoft Teams、slack、Zoom等协作器材。并为长途事变者提供了一个单一的仪表板，可与地理位置分手的团队举办协作。这种要领不只同一了多供给商的体验，并且这种要领在计划上是安详的，而且可以明显提跨越产率。员工还可以从集成的搜刮成果中受益，这些成果可辅佐他们更快地会见所需的信息。

Gartner公司猜测，将有30%的组织将从劳动力操作新兴技能的手段中得到竞争上风。在后疫情期间，想像一下数字事变空间将辅佐成立数字乖巧性，提跨越产力，加强员工体验，并在家庭和事变之间陷入逆境的长途事变者中成长作育“团队精力”。

（编辑：湖南网）

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