上海市消保委就丰巢收费一事发声：快递柜的收费和交易条件应当公平合理

5月12日动静，克日，丰巢快递柜公布执行超时收费后，激发斲丧者广泛不满。对此，上海市消保委以为：快递公司将快递件放入快递柜，都应征得斲丧者的明晰赞成；操作物业共用部位从事快递柜策划的，该当征得业主大会赞成；快递柜的收费和买卖营业前提该当公正公道。

上海市消保委暗示，在快递件放入快递柜前，快递公司该当明晰奉告斲丧者相干环境及法令效果，并征得斲丧者明晰赞成。每一单快递都属单独条约，都要获得斲丧者的明晰赞成，做到“一单一物一确认”。如快递公司未经斲丧者赞成私自将快递件放入快递柜举动的，斲丧者可以向消保委投诉。

同时，操作物业共用部位从事快递柜策划的，该当征得业主大会赞成。物业共用部位属于全体业主全部，也该当处事于全体业主。快递柜策划企业操作小区物业共用部位从事快递柜策划的，该当在征得相干业主、业主大会、物业处事企业（物业公司）的赞成后，凭证划定治理有关手续。

上海市消保委称，快递柜的收费和买卖营业前提该当公正公道。对付在住民小区占有独有职位的快递柜策划企业，其收费和买卖营业前提的设定应采纳公道的方法，普及征询全部业主的意见，从而充实保障斲丧者的公正买卖营业权。

上海市消保委指出，在疫情时代，许多小区通过配置民众快递架，免费暂存快递，为业主提供了便利。斲丧者也广泛以为这种做法很是好。据此，上海市消保委提议本市住民小区多设立一些免费的民众快递架，满意斲丧者的实际需求。

（编辑：湖南网）

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