物流协会专家谈“丰巢超时收费”：双向收费还需慎行

5月7日午间动静，丰巢超时收费一事激发收集热议。中国物流学会特约研究员杨达卿在接管新浪科技采访时指出，今朝阶段，全面推进既向快递员收费，又向斲丧者收费，还需慎行。

“快递柜此刻距真正成为用户风俗尚有必然间隔”，杨达卿暗示，就今朝的市场布局、竞争情形、遍及水平、用户体验来看，快递柜对用户收费还需实事求是。快递柜设立的初志是为了办理结尾的题目。今朝阶段，全面推进既向快递员收费，又向斲丧者收费还需慎行，尽也许以斲丧体验优先作育斲丧粘性。快递柜有相同传统社区邮政信报箱的民众处事成果，在贸易化上必要综合考量。

今天有媒体报道，丰巢在部门都市推出会员处事，平凡用户可以免费保管用户包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶，节沐日时代不计费；同时还推出了月卡、季卡等会员处事。

此举激发网友们集团口诛笔伐。

网友以为，丰巢的做法有二次收费怀疑：一方面，不少快递员在未事先关照的环境下将用户快递私自放入快递柜，无疑让用户增进了取件的时刻本钱；另一方面，快递小哥们也已经向丰巢付出过用度。今朝，已有小区停息了丰巢快递柜的行使。

（编辑：湖南网）

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