专注视频技术的百家云，如何靠千家用户实现亿元营收

芥末堆 杜威 8月28日报道

8月21日，在位于中关村软件园的百家云总部内，一名技强职员站在讲台的位置饰演先生，在他的扑面，讲堂另一端有一块大屏，可以及时看到山东一家教诲机构讲堂中的场景。这是百家云在为客户安装调试双师教室产物。今朝，百家云已经为近200家机构的1000个校区安装了3000多间双师讲堂。

百家云是一家云视频技能处事商，2014年开始推出互动直播视频云产物，2017年团队从跟谁学离开成为独立公司。从此，百家云别离于2018年4月、2019年6月得到6000万元的A轮和数万万元A+轮融资。今朝处事客户高出1000家，包罗教诲、金融、医疗等行业客户，个中教诲行业用户占比70%。

百家云首创人、CEO李钢江结业于清华大学计较机专业，门生期间的研究偏向就是视频解码和点播技能，从此在微软、英特尔、谷歌从事视频技能事变，并曾任搜狐视频CTO，有多年视频技能从业履历；总裁马义是清华大学硕士，曾主导视频漫衍式CDN、H.265等互联网技能创新项目，认真百家云产物技能中苦衷情。

今朝，百家云团队约220人，有北京、武汉、南京三个研发中心，并在世界多地成立分公司和服务处。

“一横一纵”产物机关，重点发力AI技能

产物方面，百家云采纳横向+纵向的产物机关，纵向环绕音视频技能，向教诲、企业培训等细分场景深挖，包罗买办小班双师直播、企业视频集会会议等；横向基于企业客户需求拓展SaaS产物线，推出网校体系、企业培训体系等，将来的方针是成为包围企业需求的一站式音视频技能处事提供商。

百家云总部内的双师教室demo间

在教诲行业，百家云的落地产物首要有买办、小班、一对一互动直播，双师教室和网校体系。马义汇报芥末堆，百家云正在重点发力AI技能手段。2018年成立AI团队，开拓音视频和天然说话处理赏罚等AI技能，此刻已经起源落地教诲、企业培训的一些场景。

马义先容，最终落到产物，百家云的AI手段也会以SaaS方法输出给企业，辅佐企业对自有的视频数据举办智能说明，将AI技能用于在线教诲等场景。

为什么不从AI厂商引入现成的AI技能，而要本身开拓？马义表明，百家云基于深度进修算法的开源框架，重点是私稀有据说明模子的实习，开拓越发贴近落地场景的AI处事，这是百家云AI技能的特点。好比教室中的人脸辨认，要想抓取门生的疑问心情、判定门生留意力，就必要专门的数据说明模子。

1000家用户，1亿元营收

视频直播、点播是在线教诲的首要实现情势，飞速增添的在线教诲也催生了一批为教诲企业提供SaaS处事的企业级处事商。2018年，百家云营收打破1亿元，实现了年度红利。

百家云采纳的是处事好少量优质用户的计策。马义汇报芥末堆，今朝百家云处事了1000多家用户。这些用户中，中小机构在数目上占大都，约80%，但在营收上，一二线都市的腰部及以上企业孝顺了绝大部门收入。中小机构的LTV在几千到几万元，大客户能到达几十万到上百万。

在马义看来，中小机构策划尺度化和风雅化水平不高，如故倾向于选择免费的更换器材，直播和网校SaaS体系还没有成为他们的刚需。百家云市场认真人王雪静以为，三四线下沉市场如故必要见识和意识层面的打破，中小机构首要是看头部企业的做法，因此头部机构将施展明明刊举措用，进步行业渗出率。

那么，怎样得到腰部以上的优质客户?王雪静先容，营销获客方面，百家云首要靠行业蕴蓄的口碑，同时做一些搜刮引擎投放。贩卖回收直销+渠道的贩卖方法，在世界设立贩卖分公司，拓展渠道商等。谈到焦点竞争力，马义以为，视频行业没有绝对的技能门槛，技能上风更多表此刻研发本钱和服从上。另外，贩卖团队的履历、首创团队的不变也是重要身分。

7月15日，教诲部、网信办等配合宣布了《关于类型校外线上培训的实验意见》，初次将在线教诲纳入政策禁锢。将来，提供优质课程和处事、举办风雅化打点将会成为更多在线教诲企业的选择，这一配景下，云视频技能处事会有更大的成长机遇。而从在线解说器材切入，慢慢拓展SaaS产物线的百家云等视频厂商，与其他品类SaaS处事商遭遇后，将会形成奈何的教诲SaaS名堂，是将来一段时刻内值得存眷的题目。

（编辑：湖南网）

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