百家云符新伟：稳抓OMO风口，教培机构怎样打造“超等增添引擎”

起于防疫初志的在线教诲,以一种高效又略带粗拙的姿态冲入传统教诲规模。无论是主动选择照旧被动接管,在现金流耗损、增添危急眼前,险些全部的教诲创颐魅者开始实行线上线下有用融合的场景,试探OMO模式,得到更多增添的也许。

2020 年,教诲机构怎样拟定转型之路,构建营销增添模子,实现业绩倍增?

百家云副总裁符新伟在克日的一场公益直播勾当中,深入讲授了教培机构抓住OMO风口、构建超等增添引擎的正确姿势。本文为直播内容的清算稿,首要分为四部门:

一、疫情对教诲机构来说将是一场“耐久耗损战”

二、转型线上教诲的四浩劫题

三、选择线上教室办理方案必要思量哪些要素?

四、在线教诲怎样做好获客渠道结果评估?

一、疫情将是一场“耐久耗损战”

2020年第一季度,教诲机构经验了有生以来最大的黑天鹅变乱。

在百家云副总裁符新伟看来,面临疫情,线下教培机构正遭受了有史以来最大的保留压力——一方面,寒假线下培训课停息,教培机构在没有新收入的同时,还面对着庞大的耗损。奋发的房租和用人本钱,一向在加快企业现金流耗损。

另一方面,2月至3月本应是春招最要害的时刻点。但因疫情,教培机构生源断裂。线下机构错过了这一段招生期,就意味着本来该有的增添将不复存在了。

“险些全部的线下机构维持精采运转靠的就是康健的现金流,但若预收款现金流呈现断档,转型相关线下机构的保留和运转,倘若失败,整个企业运营会陷入越发艰巨的状态。”

符新伟暗示,线下机构正在面对一场存亡检验。

“疫情对教诲机构来说,将是一场‘耐久耗损战’。假如疫情一连到4-5月,线下机构恒久不能正常开课,退费率必然会上升。假如被动守候疫情竣事,很有也许呈现既没有营收现金流,退费率又爆增的恶劣排场。而疫情竣事后,家长门生开始接管线上教诲,线下教诲机构也未必能回归到早年的火热状态。”

二、转型线上教诲的四浩劫题

顺势而为,借势而上。

符新伟谈到,疫情给在线教诲做了一次万亿的告白,OMO模式开始呈此刻线下中小机构求生的要领栏里,在线教诲酿成了世人哄抢的“宝藏”。

在他看来OMO将逐渐成为常态,但转型线上并没有那么简朴,教诲OMO模式的门槛并不低。今朝线下教诲机构转型线上教诲至少面对四浩劫题:

1、开举事度大:在线教诲对视频直播技能要求高,必要及时的音视频互动,无法依靠传统的CDN收集;

2、必要集成对接:大大都教诲机构没有手段研发在线教室办理方案,必要行使专业的第三方技能处事商来处事;

3、扩容速率慢:突如其来的疫情,让线上教诲的流量上涨了10倍以上,大大都第三发技能处事商扩容速率跟不上,导致处事质量的急剧降落;

4、穷乏履历:线下教诲机构的解说系统不得当线上解说,先生整体穷乏线上解说的履历,装备和收集也不到位。

慌忙入场,只会一地鸡毛。转型线上的进程中,许多机构不绝产生装备调试遇阻,课程结果不抱负的状况,家长门生几回诉苦不满。这些负面的反馈让无数转型线上求保留的机构感想苍茫,也让按兵不动的机构越发焦急与无措——但偶然辰不是选择的偏向差池,而是要领设施不到位。

三、选择线上教室办理方案必要思量哪些要素?

符新伟谈到,教诲的本质是处事,深耕存量用户、拓展增量用户才是教诲OMO的终极玩法。

收集卡停、行使不畅,让原来就处于公共接管初期的在线教室的体验结果大打折扣,处事非但没进级反而降级。而线上解说的有序举办,依靠于课前、课中、课后多个环节的链接。直接选择专业的一站式视频技能处事提供商,大噶?鲱好最快的选择。

在选择线上办理方案时,符新伟给出了必要思量的八大体素:

1、接入模式:是否提供SaaS和PaaS多种接入模式,可以深入和教诲机构的已有体系融合

2、线路选择:是否具有多节点,多线路,支持外洋用户上课

3、包围终端:是否支持全部的终端,包罗Windows、Mac、Android、iOS、微信H5等

4、处事保障:是否提供7X24小时的及时技能支持处事

5、行业口碑:行业口碑和成本气力怎样?是否可以恒久不变的策划?

6、成果包括:是否包括多种成果,多种录制方法、多种清楚度、PPT动画课件、屏幕共享、笔墨谈天、音视频互动、点名签到、答题考试、门生锁屏、教室监测

7、班课范例:是否具买办课、小班课、线上双师,分组教室、点播课、伪直播

8、平台要求:线上教室平台是否不变流通、低延时、支持高并发

“OMO模式的上风各人有目共睹,但怎样故「为用户处事」的心态举办代价缔造和思索试探,才是这次转型的焦点。”

作为专业的一站式视频技能处事提供商,百家云深耕教诲行业,将以上八项指标都做到极致,其最首要的直播互动教室成果,可以满意在线1V1、1V多、买办课、双师教室等多种解说场景,音视频结果流通,互动情势富厚多样。

四、在线教诲怎样做好获客渠道结果评估?

另外,疫情也让各人苏醒地意识到,教诲行业获客方法也在随之变革。

当教诲举动从线下搬到线上,物理选址带来的天然流量消散,从原先“人找机构”的逻辑酿成了“机构找人”——教诲企业必要通过流量获取客户,再举办筛选匹配,通过本身的师资和处事去说服家长转化。

在本场直播中,另一位高朋——神策数据数据营销认真人王铁珊暗示,在线教诲此刻有两个焦点存眷点题:1、是我们的用户是谁?2、我们的课程怎样?

对着两个要害点的掌握,每每抉择了教诲机构营业能不能做得更好。暴增的流量给产物带来的压力,必要更好地在产物内承接,完成潜客到激活的转化。这三个题目,着实是在答复在线教诲怎样更好地实现获客留存和转化。今朝教诲机构浩瀚,用户面对这告白信息过载、无法找到靠谱的机构、满意进修方针的困境。

面临近期高速增添的在线教诲需求,必要抓住机缘更好的举办渠道获客。详细说来,必要答复三个题目:哪个渠道好?用户看什么内容?怎么优化课程?

数据驱动,可以甄别优质渠道、转化路径说明、赋能课程参谋、优化课程内容。李铁珊提到,以数据驱动在线教诲营业,可以渗出“曝光-触达-留资-试听-购置-进修”各个环节,办理这些否决营业增添的题目:

1、告白渠道——精准监测渠道数据

2、网站内容——充实迎合刺激用户

3、有用保举——用户举动深度发掘

4、课程内容——数据反馈不绝迭代

5、学员运营——机动快频精准触达

结语

全部人在大期间中,都是眇小的。

2020年开年的这一场疫情,注定将被写入汗青。对教诲机构来说,OMO的海潮不行逆转,是一个期间成长演进的肯定功效。教培行业在这场疫情之中从未安静过,将来更将置身于快速进级的海潮中。

着眼当下,教诲机构怎样借力转型?百家云作为教诲机构进级OMO模式重要的参加者和敦促者,一向聚焦教诲规模,起劲地与相助机构配合试探线上线下殽杂式解说模式,为培训机构OMO营业进级提供专业的处事,可以用一站式视频技能处事办理方案为相助搭档赢得先机。

（编辑：湖南网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!