那些值得进修的微博营销案例履历

今朝操作微博开展客户打点首要处理赏罚咨询、投诉和提议，开展用户举动观测，开展用户二次营销，进步回购率。跟着微博各项成果的强盛，如针对粉丝用户分类之后，开展群发私信，就可以起到相同邮件营销的结果。客户打点就是打点好用户的心和口，让他们为企业发生代价。

微博代价之公关撒播

互联网注定不是一对一的撒播模式，而是一对多的模式，出格是在微博上，企业开展收集公关就是但愿在网民中树立本身的形象和口碑，与网民搞好相关，争取他们的主动撒播。企业好的动静要在第一时刻内撒播出去，欠好的动静也要在第一时刻澄清，并予以表明，这二者都是但愿在最短时刻内让尽也许多的人看到，那么今朝除了微博以外生怕没有其他平台可以做到。微博上聚积了中国50%的网民，加之其易撒播性和几许式撒播特征，以是它是企业开展公关不行或缺的器材。

温州动车变乱让微博彻底打败了传统媒体，其短时刻内让数以百万的人第一时刻得到了最新的环境，在撒播力、时效性方面传统媒体无语了。从之前的“霸王致癌”变乱到近期的“海底捞勾兑门”变乱，这两家企业都充实的操作微博开展危急公关，出格是海底捞变乱，一场人类无法阻止海底捞变乱营销让海底捞名声大噪，然而一篇勾兑门报道让海底捞即可陷入危急，可是通过微博上即时的果真详情，诚实的立场争取了网民和媒体的领略，让各人实时的相识工作的最新盼望。

海底捞官方微博上关于变乱声名的几条微博均被上千次转发或评述，通过微博它加大的低落了这次危急的营销，以是有人以为海底捞倒在在勾兑门变乱，我却以为勾兑门变乱越发让人看到了一个真实的有立场的企业。试想假如没有微博，它又怎能第一时刻果真实情，争取媒体和公共的领略。微博，它庞大的撒播力和招呼力是企业开展公关勾当不行缺傲幽利器。

（编辑：湖南网）

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