铁路部门：今日起进一步优化电子客票退票手续

关照表现，新冠肺炎疫情产生后，铁路部分先后五次出台免费退票和延迟退票时限的法子，满意游客改观行程的必要。制止今朝，世界铁路已有1053个高铁和城际铁路趁魅站开通了电子客票营业。

行使电子付出方法购置火车票的，通过铁路12306网站（含手机客户端）在线治理退票手续，票款将原路退回用户的付出账户，完成退票手续。

在铁路12306网站（含手机客户端）购置电子客票，已领取报销凭据的游客，可通过铁路12306网站（含手机客户端）先行在线治理退票，自治理之日起180天内，持购票时行使的搭车人身份证件原件，前去铁路任一火趁魅站窗口治理退款手续，同时交回报销凭据。

行使现金付出方法，在趁魅站窗口、自动售票机、代售点等购置电子客票的游客，可通过铁路12306网站（含手机客户端）在线治理退票手续，并于治理之日起180天内，持购票时行使的搭车人身份证件原件前去铁路任一火趁魅站领取现金退款，如已领取报销凭据的，报销凭据请一并交回。

在趁魅站窗口、自动售票机、代售点等购置电子客票的游客，如未注册成为铁路12306网站（含手机客户端）用户，可打开铁路12306网站或下载“铁路12306”客户端，凭证提醒举办用户注册并完成刷脸验证，游客伴侣在趁魅站窗口、售票机、代售点等现场方法购票的订单会自动同步上网，即可在线治理退票。

购置电子客票的游客，可于不晚于票面发车时刻前25分钟在铁路12306网站（含手机客户端）在线治理退票。

本文素材来自互联网

（编辑：湖南网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!