后疫情时代，数字化转型是企业的不二选择

疫情发作以来，每个企业绷的最紧的是疫情防控、员工安详。跟着春节假期的竣事，令很多企业揪心的是营业处于搁浅状态，而用度照常产生，现金流成了致命题目。于是，返岗复工，尽快规复正常策划，就成了企业的集团动作。防疫情、抓出产，是当前企业面对的难题使命。

起首，是抗击疫情，掩护本身，掩护员工，以员工为中心，启动长途协同办公模式;其次，返岗复工，毗连客户，以客户为中心，开展数字化营销，全力把疫情的影响降至最低;第三，开源受阻，那就节约，把该降的本钱降到最低，抓本钱打点。“两中心一本钱”成为企业抗击疫情、规复出产的存眷核心和首要勾当。

科技战“疫”，敦促企业从头审阅数字化手段

“两中心一本钱”一向是企业数字化运营的核心，但面临疫情这一突发、不确定性变乱时，其重要性被进一步放大，题目越发凸显。固然不少企业麋集开启云办公、云雇用、云采购等姑且应变做法，晋升复工复产服从，但实验起来并不异常顺遂，碰着了各类百般的阻力。有的员工在家办公时，呈现了视频软件并发量不敷、带宽不足、文档无法在线协平等题目;有的企业开展市场推广时，不能像互联网企业那样实现精准定位和触达方针客户，线上线下无法买通，贩卖进程跟踪和猜测坚苦;低落本钱时，因为穷乏大数据说明支撑，企业无法精准定位，只能采纳简朴粗暴的砍营业、砍用度等本领;疫情之下制造业企业同样蒙受庞大攻击，尤其对付智能化程度较低的工场，因工人无法返岗，复工之路挑衅重重。这归根到底，照旧企业数字化手段支撑不敷。

企业数字化手段的构建，涉及到企业的组织架构、策划模式等多方面调解，不是率领一句话，下面照办就可以的。打造企业数字化焦点手段，首要包罗企业数字化基本办法建树、数智化应用、大数据说明等。相对付计较、存储、收集等传统基本办法，数字化基本办法涵盖了物联网、人工智能、区块链等新IT技能手段，通过平台化将这些手段举办泛在供应;数智化应用运行于数字化基本办法之上，通过以智能云ERP为焦点的数智化应用形成流程化打点本领，保障计谋的有序执行;进而实现局限化洞察与智能决定，以及移动协同。

疫情后，加速向感知型、火速型组织转型，夯实数字化基本支撑，晋升企业数字化焦点手段，将是企业应对不确定、动态情形的肯定选择。

数字化器材需求刹时发作，企业数字化转型更务实

环绕“两中心一本钱”，疫情中浩瀚企业纷纷插手“非打仗经济”，为了更好的赋能员工、晋升客户体验、低落本钱，数字化手段正在施展着重要浸染，尤其种种云端数字化器材刹时需求发作。

一是环绕员工的，如长途协同办公、在线考勤、在线雇用等，以员工为中心，及时精准地把握员工的身材康健状况和事变状况。数字化本领既要实现员工雇用、入职、培训、办公等营业流程的在线重构，也可以或许满意疫情影响下员工班车出行、事变餐预定等姑且营业流程的建设，通过以工钱本的数字化应用实现员工无忧事变。

以海潮为例，借助“云+”协同事变平台，通过员工逐日信息报备实现疫情防控，操作视频集会会议等成果实现一般事变线上推进，镌汰聚积和面扑面交换;同时，借助HCM Cloud伶俐雇用云，面向世界60多所院校启动春季校园在线雇用，吸引7万多名大门生在线介入，接管简历超4.5万份。

二是环绕客户的，如数字化营销、在线处事、电子商务等，通过线上线下团结，多打仗点洞察获取新客户，留住老客户。进步客户体验，以客户为中心，举办营业模式转型，开发新的营业流，增进收入是硬原理。

譬喻,作为中国度用纺织人格业率领者的亚光家纺，通过互联网数据洞察到医疗防护服市场需求会快速增添，并将其作为公司新的营业偏向举办机关，成为新的业绩增添点。

再如，作为海内最大的入口地板署理商的得高家居，通过搭建营销协同打点平台，实现总部、署理商、门店三级营销同一打点，营业处理赏罚时长收缩近70%，同时疫情时代将平台与线上直播团结，聚积百家店面开展营销，2月上旬贩卖高出600单，创新营销方法实现了疫情时代的安稳过渡。

三是环绕企业运营的，如财政共享、电子采购、物流和供给链、智能制造等，通过数字化器材把疫情带来的丧失降到最低。在不确定的情形下，海内保持较高速率增添的企业事实有限，而毛巾挤出水来的企业有许多，本钱打点是保留和成长的硬工夫。在开源受阻的环境下，最大限度的节制本钱，把该降的本钱降到最低，成了企业运营的一大重点。上海国度管帐学院研究数据表白，受疫情影响，近67%的企业半年内将呈现资金坚苦，同时近45%的企业会选择低落本钱举办自救。虽然，极限降本并不是一件简朴的事，出格是制造企业，更应重视基本打点，以代价为导向，充实操作打点管帐器材，增强数据、计较手段、模子、算法各方面的手段，实现出产和打点的智能化。

企业上云和数字化转型步骤再加快，催生新的打点理念和模式

疫情加快了企业上云用云和数字化转型的步骤，数字化技能正重构组织和流程，简化功课环节，进步服从，企业的贸易模式、打点模式、运营模式、事变模式都将转变，企业将加速线下到线上的机关，开展无打仗/低打仗事变模式，敦促营业持续性打点，越发重视收集化协同和智能制造。

在家办公、“共享员工”，从已往的“现场可见”到“非现场、非打仗、以使命和项目为工具”，从多年的KPI转到OKR的行使，这对人力资源打点提出了新要求;数字化营销、电子商务、斲丧和处事的线上化，则要求企业必需加速构建以用户为中心的数字化营销和运营系统，作育可能探求稀有字化思想的人才步队，多触点获客、进步客户体验，通过在线处事留住并媚谄老客户。

不管是传统企业，照旧数字化企业，终究都要回归商艺??——开源节约、节制风险、缔造代价，这就要求企业加快RPA(呆板人流程自动化)、呆板人等数字化技能与打点管帐的融合，敦促IoT改造传统的功讲义钱(ABC)等打点创新，实现打点风雅化，进而敦促查核鼓励的精准化、本性化，开释员工缔造力，最大限度的实现降本增效的方针。

（编辑：湖南网）

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