从用户念头恒久代价角度，说明怎么做用户留存？

许多产物喜好说尽也许满意用户的需求，然则，你知道吗，用户的需求也是在不绝变革的。产物要做到的是不绝引导用户的需求，同时营造一种让用户和产物配合生长的气氛，这个进程也许越发重要，你为满意用户的必要而奔忙全力的样子自己就会让许多用户转化成为你产物的粉丝，固然你的产物此时也许还没有很美满的契合他的必要。

着实在现实营业开展进程中，全部产物城市面对一个从0到1，由不完美再到完美的进程，那么在这个进程中怎样通过预期打点让用户参加进来和产物配合生长，乃至成为产物的合资人就显得分外重要。

4. 恒久代价题目：你的产物是否会主动和用户对话？

虽然，假如你的产物做了一段时刻照旧没能满意用户的必要，用户最终照旧会流失的。

就像投资一样，不管你是何等超预期，也只能维系一段时刻，最后价置魅照旧会向代价靠拢。以是用你的产物恒久办理用户必要才是留存用户的王道。在这个点上，由于差异产物的调性都纷歧样，以是细节层面不做过多声名。可是这内里有一个共通的点是关于：产物力。

好的产物是会措辞的：

好比同样是一款背单词的软件，软件A可以按照你背单词的风俗和方法为你定制得当你的单词呈现频率、得当你的单词影象方法，以及会针对你的每一步举动举办反馈。软件B只是机器的凭证既有法则举办一再，丝绝不思量你影象单词的方法和举动。

最后用户选择哪款软件必定是可想而知。好的产物是运营出来的，运营开始的环节不是产物做好了往后才开始，而是产物开始计划的时辰。这内里产物计划的要害是怎么把和用户对话、引导用户的一些机制植入到产物内里形成产物力，让产物本身可以和用户对话，而不可是一个成果性的冷冰冰的产物 。这个对付一个产物而言是至关重要的。

产物和运营不分居，我领略这句话的本质是产物和运营是一体的，产物就是运营，运营就是产物。一个用户点击交互的按钮虽然是产物，可是按钮的摆放位置、计划情势自己也是和用户对话的一种运营方法。假如硬要把按钮的计划当作产物，按钮的文案才当作运营，把两者盘据开，最后就也许做出一个文案和产物不太符合的产物出来，和用户对话的整体调性也无从谈起，无法形成产物力。

说了这么多，总结一下本文的几个焦点论点：

用户留存必要办理好两个题目，一个是用户进入的念头题目，一个是用户留存后怎样一连满意他代价的题目。

用户念头与用户场景高度相干，固然说用户也许具有多个场景的需求必要被满意，可是你的产物在用户心中的认知只是某一场景下的生态位，只要你的产物可以或许满意这个场景下对用户的处事代价就已经是一个很乐成的产物，假如想拓展到其他场景必要支付的用户信赖本钱是很高的。

假如你已经是一个很乐成很成熟的产物想要进一步拓展到其他规模，那么起首你要思量的是这个规模和你今朝规模之间产物的耦合性，耦合性越高，用户接管的信赖本钱就越低，转化也更轻易。

用户留存不便是用户付费，找准你的焦点付费人群，而非留存人群，用对的营销场景做转化，才气把留存代价转换为贸易收入。虽然，有的时辰留存人群确实和付费人群是统一拨人，好比一些体验式斲丧场景（好比常识付费、会员斲丧），但不是全部的产物都是这样的，你必要按照你的产物特征来说明你的留存和付费人群，万万不要想虽然以为用户留存是用户付费的前置漏斗。

预期打点很重要，大部门产物都没步伐一次性满意用户需求，必要循规蹈矩的优化迭代，这个时辰通过预期打点“驯化”用户，让用户和产物一路生长长短常重要的工作。

短期靠预期，恒久照旧要靠代价。产物计划的要害是怎么把和用户对话、引导用户的一些机制植入到产物内里形成产物力，让产物本身可以和用户对话，而不可是一个成果性的冷冰冰的产物 ，这个对付一个产物而言是至关重要的。

但愿每一个产物人、运营人都可以在留存题目上有所收成，更好的办理本身产物的留存题目。

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（编辑：湖南网）

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