12年移动靓号过户被要求预存5万：客服回应称“体系弹窗错误”

比及12月份，厅司理称这个号码预存5万就可以治理。郭老师称搞不懂中国移动为何要这么做，这个号码已经用了12年了，没须要拿这个来为难客户。

移动客户暗示，已经将郭老师的环境写邮件向上级反应，就等省公司关照。至于要求郭老师预存5万元，移动客服暗示，凭证划定这个号码是预存2万，可是体系弹窗是要求预存5万，不知道是不是体系弹窗错误，提议客户再耐性守候几天。

业内人士提出质疑，这种电信运营商片面逼迫用户预存话费是否颠末相干部分的核准？尤其是一个行使了十余年的手机号码，当初两边签署有协议，并且当初的协议明晰了甲乙两边的相干责任和任务，，而当用户过户时，却被片面要求逼迫变动，是否违约？是否有失协议对等公正原则？

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（编辑：湖南网）

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