产物进修札记01:我对“愉悦”的思索
之前,我的leader笑姐和产物圈的伴侣粒粒橙都提到过《梁宁·产物思想30讲》这门课。最近我认为本身思想上有些长时刻停滞,就在「获得APP」(他没有给我付告白费)上忍痛购置了这门课,我一口吻听了5节课,内容真的很不错! 为了较好地把握课程,我会回收上学时的进修方法“听课+功课”,功课就写在公家号里,首要针对课程每一讲的思索以及部署功课的操练(并停止功课的谈吐与课程内容有完全一样的语句)。 假如你有其他的设法,也接待与我交换。 凭证梁宁的打算,产物司理要先相识人后再去做产物,以是第一课讲的是人的根基情感——满意、愉悦、不爽。 她在课后留的功课是:最近有没有一款产物让你感想愉悦或不爽呢? 在写功课之前,我们先列出梁宁在这节课的名词表明:
说来有些忸怩,最近有些失去了好奇心,并没有多体验什么新的产物。假如说一个让我感觉到“愉悦”的产物,那我就说说「获得」APP(以下简称「获得」)吧。 说「获得」让我“愉悦”,并不是空穴来风,也不是拿了「获得」什么油水,而是在于这款产物满意用户需求的同时又给了同类竞品无法给以的体验。 一、满意用户的需求在文章开头我就提到了一个词汇“思想长时刻停滞”,单独看“思想停滞”或者并不行怕,然则当它和“成本严冬”、“裁人潮”等配景放在一块再看时,“思想长时刻停滞”就意味着我“没有生长”,就意味着我也许在不远的未来就被裁减,惊忝魅挣不到钱。 这是我的痛点,而且它恒久陪伴着我。就像梁宁在课程里说的那样,这就是一个让我“绷了好久没有被满意”的需求,以是我也会很不爽。 可是,进修了梁宁的产物课程后,思想上的碰撞、产物心法的进修(后续会一连举办分享)……让我狐疑、纠结已久的心溘然开始逐步消融开来。 高山流水遇知音,这就是让我愉悦、让我爽的“产物”(常识内容),也是让我最终抉择忍痛付费的缘故起因(让我付费的缘故起因,也会在接下来的内容中深入发掘)。 「获得」让我“愉悦”的不只仅由于提供处事,除了处事尚有他给以同类竞品无法提供的体验。 二、提供同类竞品无法给以的体验按照“《互联网周刊》&eNet研究院”2018年的常识付费类的APP排行(本年暂无统计),这次我会拿起常识付费类产物Top3且与「获得」产物情势沟通的「喜马拉雅」APP(以下简称「喜马拉雅」)举办比拟。 假如单从内容保举这块来说,你大概会说:“针对你对常识教诲的需求,「获得」必定会占优势。” 你说的没错! 由于「喜马拉雅」的slogan是“听书听课听段子”,而「获得」的slogan是“常识就在获得”;且登岸「喜马拉雅」首页也可以看到“有声读物”的保举量相等多,这显然与我的需求不太匹配。 除了内容的保举、分发,和「喜马拉雅」对比,「获得」又给了我哪些不错的体验呢? 1. 更强的“点击相识”激动通过比拟「喜马拉雅」、「获得」获得的首页,明明可以看到两者对付内容UI展示的差异——高亮的“试听”提醒。 假如想让用户行使一个物体,就要担保可以或许让他们等闲地察觉并领略它是什么,大白应该怎么用。一些视觉性的体现,如按钮阴影、颜色等就可以或许引导用户。(参考Susan Weinschenk《计划师要懂生理学》) 以是,在均有图片快照、内容提纲的条件下,用户会越发倾向点击进入专辑内容详情页,这样用户就停下来了。 2. 产物详情快速相识让用户停下来后,第二步就是吸引用户了。曾经有过与一位内容大佬Alex面谈的机遇,他这么说过:
Alex说得不无原理,在2019年UPS针对亚太地域网购斲丧者举动观测的陈诉中展示,用户在购置前产物前最存眷的两个身分就是“价值”与“产物详情”。 怎样相识? 眼睛接送内容速度必定高于耳朵,在这一点上「获得」做得很好,用户进入专辑内容后,想看到就是专辑的先容、课程纲要。而「喜马拉雅」却是播放列表(或者运营太存眷播放率的KPI了吧),查察详情还必要切换Tab(菜单标签)。 「获得」再一次影响到了用户的斲丧举动。 3. 欲擒故纵,让用户的二次相识在这点上,「获得」真的放出了大招。 与「喜马拉雅」的“指定内容完备试听”机制差异,「获得」可以选择恣意5条声音(内容)试听。 除此之外,「喜马拉雅」把可以完备试听的声音内容多齐集在“发刊词”部门,把干货内容过度潜匿,反而不能让用户更好的相识产物。 看到「获得」的自由选择,我还想提一下「喜马拉雅」“非试听”部门内容,只能播放前90秒。 可是这前90秒真的很有代价吗? 而网易云音乐做得很好,试听歌是曲接听飞腾部门,这真的让人挺爽的。 (编辑:湖南网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |