共享汽车还车后连续违章 消费者协会接到市民投诉

克日，长春市斲丧者协会接到了市民颜老师有关租用共享汽车的投诉。颜老师称，“还车后由于没人继承租用，持续3天被贴罚单，这样的违章都必要我买单吗？”

据悉，日前，颜老师接到了共享汽车摩捷出行的客服电话，称他9月1日在还车时没有凭证车位指示偏向停车，被交警贴了罚单，必要缴纳罚款。而颜老师在查对完订单信息后，发明晰实是本身的违停，于是就交了200元罚款。

但在第二天，颜老师又接到了客服电话，称其尚有两笔违章要处理赏罚。原本，颜老师在9月1日将共享汽车还车后，持续被贴了3张违停罚单。

颜老师称，“还车时我就已经交款竣事订单了，也已经为当天的违停交了罚款。并且被贴罚单后，客服并未实时关照，过了10多天后才说。”而且以为，车辆后续的违章罚单是因无人租赁、无人打点而导致，不该该由他包袱责任。

对此，接到颜老师的投诉后，长春市消协当天与摩捷出行客服举办接洽并核实了环境。

而摩捷出行客服称，公司也是最近才接到交警部分的违章信息，但因为该车辆后续无人租用，导致了连贴三张违停罚单。同时提议颜老师前去交警部分复议，出行公司也会派人同去，但违停罚单仍需颜老师包袱。

另外，在摩捷出行的用户协议中，有专门的条款对“用户在租赁时代以及扫除租赁条约后对行使车辆所造成的违章和违法及其他间接丧失包袱抵偿责任”举办了划定声名。按照协议，车辆的后续违停确实必要由颜老师认真。

而且，长春市消协以为，今朝尚无法认定为该用户协议无效。因此，这笔罚单应由用户颜老师包袱。

固然，在此次违停中，出行公司方不消包袱罚款。可是作为一种新兴交通出行公司，其也没有尽到禁锢及更正用户错误举动的责任。从久远来看，共享汽车必要法律禁锢部分拟定响应的类型，确保出行公司及用户的正当权益，才气更好地成长，真正利便斲丧者的出行。

（编辑：湖南网）

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