连接型CRM优秀实践︱纷享销客助力沃得农机构筑智能化、信息化之路

其六，售后打点。通过CRM体系，沃得农机成立了装备打点系统，客户通过微信扫描条码即可查察装备的各项具体数据，每台装备的汗青维修记录、产物维护手册、备品备件列表等都能清楚记录下来;一旦装备呈现妨碍，直接扫码或通过微信处事号即可报修，物码团结的行使，使得报修服从大为进步。

当处事商在移动端吸取到工单提示时，便可同步建设日程或使命，工程师按照预设流程完成后续处事，并提报维修、妨碍等信息，数据沉淀至体系，以备后续参考行使。

接着，回访职员按照工单信息会对客户举办回访及满足度观测，客户也可以在靠山提交在线评价，收缩反馈周期，同时也担保了评价的真实性。云云，处究竟验数据可随时掌控，工程师/处事商的绩效考评有据可查，而多维度的数据发掘说明，也为沃得农机进步处事质量提供了富厚的数据支持和参考。

其七，强盛的数据说明手段。纷享销客毗连型CRM体系具备强盛的BI手段，可以或许对渠道、库存、竞品、贩卖、终端等各环节数据举办收罗和统计，并从方针、流程、举动、功效等各个方面，对数据举办360°全方位说明，图表泛起可视化;沃得也可以按照自身的本性化营业需求，轻松自界说图表。其它，在云端，数据可实现自动汇总统计，及时反馈最新数据动态，为打点层做好科学决定提供强盛的数据支撑。

献礼“一带一起”，助力中国农机“走出去”

据相识，今朝中国农业的机收率和机耕率已达90%以上，根基已经完成了机器化。连年来，跟着国度“一带一起”目的的提出，中国整个农机行业也开始与国际接轨。沃得农机在国度政策盈利的支持和驱动下，联袂纷享销客不绝推进企业的信息化和智能化，促进渠道与处事的不绝进级，构建强盛的将来可一连成长手段。这是沃得农机在成长历程中的重大打破，也代表着装备制造行业将来的成长趋势和走向，我们等候，沃得与纷享销客的牵手能为中国农机“走出去”献上一份标杆性贺礼。

（编辑：湖南网）

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