贪心的携程盯上高端旅馆 肝火冲天！

　　作为毗连用户和商户的平台，携程难以作育用户忠诚度，后者只对预订的便捷、价值和旅馆品牌忠诚。面临途牛等浩瀚OTA、主打高频糊口场景的美团酒旅、背靠阿里糊口斲丧生态的飞猪，携程想要靠贩卖礼物卡和斲丧券留住用户并非易事，其口碑降落已是不争的究竟。

　　其它，创立18年的携程正成为马化腾眼中“偶然你什么错都没有，就错在太老了”的公司。其给人的印象始终逗留在提供机票、旅馆、门票处事，这是传统旅游业老三样，殊不知年青人主导的旅游斲丧进级大潮下，用户出游风俗正从景点游向全域旅游偏向进级，购物、餐饮、娱乐、表演一扫而空，名誉代价贯串个中。

　　思量到短期内无法实现直销、低价难以奏效，为挣脱当前逆境，高端旅馆是时辰找个低佣金、懂用户的靠谱平台，发力“名誉住”以迎实用户或是可行偏向。显然，飞猪、美团酒旅是不错的选择，二者在收取佣金上都保持禁止，但在懂用户上，阿里大数据支撑下的飞猪更为在行。

　　由此看来，为追求红利而剑走偏锋的携程，不只要深刻反思高端旅馆为何对高佣金云云敏感，更重要的是，要想方想法为这些头部商户赋能，以满意年青人多元化旅游斲丧需求。

（编辑：湖南网）

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