手刺万能王陈飒：人工智能与O2O的化学回响

　　2016年6月22日，由天下O2O组织(WOO)、环球移动游戏同盟(GMGC)以及光合成本配合主办的天下O2O展览会暨IN+2016创新大会在北京国度集会会议中心盛放荡行，此次大会以“ALL IN ·ALL WIN”为主题，来自环球O2O规模各垂直细分行业的企业首脑、投资方代表、创新创业规模新秀、相干处事商代表以及国际行业组织齐聚一堂，共话年度O2O规模的热门议题。

　　手刺万能王连系首创人兼首席市场运营官陈飒密斯以“人工智能与O2O的化学回响”为题颁发了主题演讲。

　　以下为演讲实录:

　　很是侥幸活着界O2O展览会上来分享人工智能技能在O2O规模的一些试探和心得。提到人工智能，看到这张图片各人必然会想到一个单词，就是AlphaGo，前段时刻打败了韩国围棋的顶尖好手，让老黎民很是直寓目到了人工智能的强盛。颠末本日上午的演讲，我们已经感觉到O2O已经渗出到了我们的糊口和事变进修的方方面面，每一小我私人可能每一个商户都有也许被O2O、被平台化。在这个进程傍边，在万亿级的市场，一端O2O毗连的是商家，另一端毗连的是用户，人工智能在这个万亿级的市场中和它赶上之后有什么样的化学回响呢?本日我们一路来看一看。

　　起首，我们先看一小段视频。这是我们的一个应用叫手刺万能王，打开它自动的切边，拍摄手刺，上面全部的信息都辨认出来，而且手刺主人的头像也放在个中，立即可以找到这张手刺，下次绝对不会再错过，打开它之后可以很快智能的找到它的地点，而且知道公司全部相干的环境，并且这张手刺背后还可以看到更多的相干信息，一张小小的只有100个字不到的小纸片，背后承载更多的贸易手段。这个承载的信息报告的是手刺万能王从第一个用户开始，最终成长为环球一亿用户。着实本日我们现场许多人都带了手刺，坐在我旁边的张磊手刺用完了可以用手刺万能王互换一下他的电子手刺，这样小小的过亿的APP涵盖了许多的人工智能的技能。

　　在人工智能技能傍边，适才小小的视频向各人揭示了一下，在O2O的平台上，究竟我们看到作为B端的处事提供商和作为C端的处事斲丧者，在我们适才看到的许多人工智能技能上都可以在傍边有所浮现。我们看看它们怎样来为O2O平台导流、快速的得到用户、去中介化。如作甚用户低落本钱、加速速率和晋升服从呢?在这个曲线傍边是B端的处事商，我们在获取B端处事商傍边有几个步调，第一，把处事商拉到我的平台上彼此资料录入，对一些存量的客户举办数据的洗濯，最后举办监控和举办处事。

　　在这个进程傍边，人工智能可以参与到个中的每一个环节，在传统的做法傍边我们要拓展商户，溘然用人工、人力的要领举办网站的查询获取资料，线下慢慢的去商谈来拓展市场。而在人工智能这个技能上，当新的商户增进的时辰，会自动推送给你的营业职员，而且第一时刻获取这个商户动态的信息，你的贩卖职员可以第一时刻来得到这个信息之后上门造访，而且告竣相助。在商户资料录入的时辰，当你已经和商户告竣了相助意向，传统的做法虽然是把商户的资料都拿返来，而且要盖好公章，录入到体系傍边，靠山还要有人工举办录入和验证，而在人工智能期间，我们只必要通过OCR自动的辨认，就像适才你们看到的辨认手刺那样，而且把一张12兆的图片可以压缩到只有10K，同时我还可以判定，它所提供的证件到底是真的照旧假的、是老的照旧新的。在全部照相上传的进程傍边，可以智能提取全部证件的信息，而且帮你自动分类，好比说公司名、业务执照号、业务履历范畴城市自动的填到体系傍边。

　　第三个环节是存量的数据洗濯，大概对付一些大的平台来说，在他的平台上已经存了十家乃至上百万家的商户了，这些商户到底变革环境怎么样呢?到底存在着照旧处事着照旧已经关门大吉了呢?传统做法是批量的查对，这样的本钱很是高，并且尚有很高的堕落率。在人工智能的技能引导下，我们可以通过大数据的匹配举办样本库自动匹配它，这样哪些商户扩大了，开了分店，哪些商户已经吊销了乃至是本身注销了信息在这个大数据库一览无遗。

　　第四个环节是动态监控，在B端商务处事商傍边，传统做法凡是尤其在食物外卖行业，好比食物策划容许证，餐饮策划容许证是不是在有用期，许多时辰都是由人工来举办查对的，这种错误偶然辰一个小小的错误都有也许激发一些信赖危急，尤其是赶上3·15这样的风口。在人工智能技能的引导下，我们可以通过呆板来举办及时监控，一旦产生了变革，好比注册成本、股东可能是策划状态产生变革的时辰，第一时刻就会收到呆板的推送，同时还会在舆情，任何负面动静的环境下最实时、最快捷的关照到你。以是在这个动态监控下，让呆板来辅佐人一路来监控，必定是省力许多。

　　在这个进程傍边，我们适才看到的，不管是我们的拓展用户、潜客的拓展照旧用户商户的数据录入化、数据布局化的进程傍边，包罗在后续O2O的平台风控傍边，我们都可以看到是一整条龙的人工智能技能贯串在个中。究竟上，回到这个曲线傍边，我们曾经计较过以100小我私人作为一个团队，不管是拓展照旧录入照旧洗濯，每年可以实时为平台节省300万的人力本钱。

　　在O2O的平台上，物流环节长短常重要的，尤其像适才前面分享的百度外卖，他们的物流环节信息长短常复杂的。物流提供商天资确认以及津贴发放都长短常重要的，而人工智能可以参加到个中。我们来看一下，起首看天资确认，我们可以飞快地用大数据和OCR这个技能辅佐全部的骑士可能相干的天资提供商，把他的证件照相上传，而且用OCR自动的录入，同时对全部的证件上的数据举办布局化，而且提供响应的动态大数据的辨别真伪。同时津贴的发放着实在O2O平台上长短常大的一块本钱。适才我们前面的高朋也分享到了，我们要防备羊毛党，防备他们恶意的骗取津贴，在O2O平台物流举办进程傍边，全部的物流单子可以照相上传，通过OCR自动的辨认考核，通过数据布局化举办精准的发放。

　　我们看到在这个进程傍边，我们曾经测算过一个平台，通过人工智能OCR参与之后，每年的防刷单量可以到达高出一个亿。这里我们看到的是物流环节，物流环节傍边我用最简朴的方法表现了物流收单、录入和派单一个环节，而当人工智能参与之后，现实上收单和OCR的录入是同时举办的，而在这个进程傍边，每每许多快递员收单之后，必要把全部的快递单送到他的物流点举办整体扫描录入，才气够举办下一步的派单。而假如收单和OCR同时举办录入的时辰，靠山体系很快就可觉得它的运力来举办派送，这个时辰我们可以看到，它的运力派送整个车辆的布置至少可以提前到8到16个小时。

（编辑：湖南网）

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