迅雷首创人程浩：互联网下半场的三大要害词

说白了，早年信息化水平很低的时辰，什么数据都没有，我想借用外部处事来做风雅化运营也做不了什么。此刻跟着 IT 技能的成长，企业各方面的数据越来越全，以是许多外在的器材都能派得上用场。数据的富厚，为企业处事提供了泥土。

4. 企业处事泛起移动互联网化趋势。

早年许多传统企业的老板，都不会操纵 PC 电脑，你让他去买单一个企业处事，他完全弄不懂也就不会买。此刻纵然再传统的企业老板也会用手机。他们用手机 APP 查察企业的策划状况，很是直观利便。这个是移动互联网为企业处事带来的另一个成长契机。

以是综合以上多方面缘故起因，海内企业处事期间已经到来。

线上线下融合

互联网下半场另一个重要趋势就是线上线下融合。我们拿滴滴打车和摩拜单车来举例，一个是共享汽车，一个是共享自行车，两个都是 O2O，但现着实营业模式上却有很大的区别。

由于滴滴打车是 Online To Offline。各人要先下载 APP，然后再体验叫车出行处事。摩拜单车却是反过来，大部门人先在街上看到了自行车，然后再扫码下载注册 APP。以是摩拜单车着实是 Offline To Online。

滴滴降生于移动互联网盈利最大的 2012 年，当时流量必然是从线上往线下引。到了摩拜单车呈现的 2016 年，无线互联网的流量盈利已近尾声，可能说线上获客本钱太高了，以是才呈现了从线下到线上的反流。

线上线下贱量反流，可以看作是互联网下半场开启的一个符号。包罗新零售，也是典范的通过线上线下融合，让线下贱量反哺线上。

拿亚马逊举例，为什么要花 137 亿美金收购 Whole Foods(全食超市)?由于早年在亚马逊网站上没法儿卖生鲜。有了 Whole Foods 几百家线下门店的支持，此刻客户在亚马逊上下单后，根基上 3 个小时就能送抵家。这为亚马逊拓展了辽阔的线下客群。

同时亚马逊此刻还开有实体书店，我客岁在硅谷时去转了转，这实体书店挺故意思，有几个特点：

1. 起首书店摆放什么书，都是颠末大数据研究过的。亚马逊会当真研究这个栖身地区的人，已往都在线上买了什么书，开实体店时也会放相同的书本。举个例子，在硅谷多卖一些科技创新的书，而纽约多卖一些金融相干的书。
2. 在实体店很故意思的一点是，每本书城市打出在亚马逊网站上的评分。下面尚有两行字，就是在亚马逊上这本书最火的一条评价。我发明这点对付读者来讲代价极大。
3. 假如你认为这本书挺好的话，无需到收银哪里结算，直接用亚马逊的 APP 扫那本书的封面就可以购置，很是快捷利便。

各人已往总认为亚马逊必然是电商，着实他们早已将触角深入到了线下。包罗亚马逊客岁推出了 Amazon Go 无人便利店，都是在实行线上线下融合。

相同的，海内有阿里的盒马鲜生、京东的 7Fresh、永辉的超等物种，我都有实地去考查体验，这些都是线上线下相互倒流 ——线下购物保举你行使 App 结算，同时住在 3 公里以内的用户可以通过 App 直接下单奉上门。

我传闻他们尚有一个 KPI，就是线上的订单量不能低于线下的，以是很明明，各人都但愿把线下的用户导到线上，这很天然，满是线下的话这和其他的实体超市没有本质的区别。

整体来讲，由于涉及到线下，这个模式照旧挺重的。起首店面租金就不自制，还要雇佣许多处事员，还得囤货，卖生鲜还要有伟大的供给链等等。

但纵然线下这么重的买卖，为什么阿里、腾讯、京东还要进?究竟上，阿里不只推出了盒马鲜生，他们还联手了百联，又入股高鑫零售，成了大润发及欧尚的幕后老板;而腾讯京东则入股永辉。

焦点缘故起因很是简朴，就是由于线上的流量已经不敷以支持他们这么复杂要量的增添了(腾讯阿里固然从财报上看每年的收入尚有 50-60% 的增添，但那更多是由于贸易化水平的进步，而非用户群和流量的增添)。假如线上的流量照旧以每年 30% 可能更多的生长，阿里、京东这些电商巨头才不会碰线下呢——线上赚钱多轻易，线下太苦了!

（编辑：湖南网）

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