从滑雪板网店到百亿美元电商独角兽，Shopify用13年时间做到了

(三)2014年至今：营业范畴扩大、超出线上市肆

Shopify POS为商户提供了更多器材来打点贩卖买卖营业，也为自家平台找到了一种增进收益的全新方法。但它只是Shopify用来扩大线上营业局限的，现阶段公司重点存眷的是线下营业。

这就意味着公司必要调解营业重心，将存眷点从产物变为使命。早先，Shopify以产物为中心，它提供的器材僻静台受到早期客户的热烈接待。但跟着营业增添，Shopify不再仅仅存眷电子商务软件，而是扩大受众范畴，想要为全部人提供越发优质的处事。

它从最开始以产物为中心，到其后以勾当为中心，再今后以分身线上线下为中心。此刻，它开始广撒网，开发更多全新分销渠道。

2014年：为了合用于线下贩卖买卖营业，Shopify大幅度修改了应用措施。新版Shopify Mobile能与Shopify POS同步行使。商户在零售店里可以用手机直吸取款，还可以添加和编辑库存清单，而且会到实体店自动更新库存变革。

用Lütke的话来说，移动电子商务可以说是公司的重大转折点，使其成为一家以移动营业为主的公司。并且，他们也精确抓住了成长机会，最洪流平上得到了市场代价。 2014 年，公司将POS融入Shopify Mobile，高出一半的电子商务访客量都来自移动装备，创下汗青记录。

除此之外，公司还在这一年针对大库存商户，推出了一项名为Shopify Plus的电子商务处事，提供无穷带宽、更大储存空间、更多本性化选择以及优先账户打点。公司暗示，这项处事只是一种辅佐客户与平台配合生长的方法，并不是只存眷高端商户。说清晰这一点很是重要，由于公司是想要扩大本身的客户基数，并不想侵害那些对品牌较量有代价的小型客户的好处。

2015年：Shopify推出Buy Buttons，让商户可以从除电子商务市肆以外的任何网站贩卖商品。他们可以向自家网站添加这一成果，与WordPress和Squarespace这类自助建站处事团结行使。

因为Shopify贩卖渠道较多，因此商户就必要一个齐集打点贩卖买卖营业的处所。童年，公司在自家平台上增进了Multichannel Shopify，个中包罗针对商户提供的仪表盘，辅佐他们打点多种渠道内的贩卖买卖营业。

2016年：为了将电子商务带来的便利与线下商务相团结，Shopify公布了一项与Facebook Messenger的相助。商户可以或许就订单题目与斲丧者交换互动，通过越发私家化的渠道为斲丧者提供及时优质的处事。

2017年：Shopify借助二维码进一步缩小了线上和线下购物之间的差距。斲丧者可以用手机相机扫描实物上的条码，直接进入某一家特定的网上市肆。

本年年头，公司作出一项重大抉择，将最为重要的一些电子商务软件成果免费提供应全部客户。

固然已往几年，公司的营业扩张重心一向是线上线下同步和打点，但还长短常重视为小型商户提供本性化处事的。

再加上有Shopify Plus，公司根基可以或许担保留住平台上的商户，即即是那些贩卖局限很大的商户。简朴地说，不管商户局限多大、从事什么样的贩卖勾当，Shopify都能提供吻合的器材，辅佐他们以最简朴的方法进步贩卖业绩。

远望Shopify的将来成长之路

今朝，Shopify已经与网上商户相助 13 年了，此刻才开始进军线下市场。

尽量商务器材这一块的市场竞争法非常剧烈，但Lütke暗示，对公司来说，勇于欢迎挑衅、顺应外部情形变革、不绝追求创新，步崆最为焦点的代价观。在本年的一次采访中，Lütke先容说：“我们垂青的不是猜测将来，而是怎样快速顺应全新的实际情形。”

下面，我们从三个方面先容了Shopify面对的全新实际情形，以及将来也许选择的成长和扩张阶梯：

第一，向本性化用户界面扩展：Shopify很早就开始投资，并且许多都是对话型的商务。好比， 2016 年收购了Kit CRM;再好比，与Facebook Messenger相助推出商务雷同渠道。公司坚信，将来人们会越来越多地通过Messenger和WhatsApp这类基于文本的本性化交互界面完成交易买卖营业。要知道，在中国，微信这类动静平台，早就成了假造钱包和商务中心。一旦这种营业取得乐成，那Shopify就能得到先发上风。

（编辑：湖南网）

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