适老化完善从三大领域着手

在今天召开的一季度家产和信息化成长环境消息宣布会上，工信部消息讲话人、信息通讯打点局局长赵志国先容了今朝工信部适老化改革的事变环境。他暗示，针对当前晚年人面对的“数字鸿沟”题目，工信部武断贯彻落实党中央、国务院的陈设要求，僵持传统处事方法和智能化处事创新并行，敏捷组织全行业起劲动作，从与晚年人糊口亲近相干的三大规模着手，为晚年人提供能感知、有温度、更便利的处事，取得起劲成效。

一是在电信处事方面，组织三家运营商实现了两项处事，第一项就是“老人座席”，晚年人进入三家运营商线下的业务厅，无需再列队期待，有专人引导并提供“面扑面”处事。第二项是“一键呼入”，晚年人拨打运营商客服电话无需再颠末语音提醒、数字选择等环节，直接由人工提供咨询处事。

二是在互联网处事方面，自本年1月起，在世界范畴内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改革专项动作。宽大互联网企业起劲相应，加快开展适老化改革事变，今朝取得了一些起源成效。如部门消息类网站推出了自动播报的操纵方法，部门金融类APP向晚年人提供了人工直连热线处事，部门出行类的APP推出了全版大字体、大图标，并标志晚年人常用信息的舆图等。团结近期专项动作盼望的环境，工信部对专项动作举办了再次陈设，对网站、手机APP的改革类型、评测尺度、标识授予等作出了明晰要求。

三是在手机终端等智能产物和处事方面，组织市场主流手机，根基实现“尊长模式”成果。通过大图标、大字体、大音量、一键呼唤等，辅佐晚年人便捷的获取种种信息。

赵志国暗示工信部累积遴选出了200余项优质的伶俐康健养老产物和处事，利便晚年人选购行使。尽量上述事变取得了必然成效，但还应看到，我国60岁以上晚年生齿已达2.54亿，为晚年人提供知心殷勤的智能产物和处事将是一项恒久事变，任重道远。

下一步，工信部将继承环绕晚年群体特点和需求，加速推进各项法子落地收效。一是抓好专项动作的落实，指导首批158家网站和手机APP定期完成改革和评测。二是增强各地的督促指导，实时查找突出的题目和单薄环节，敦促成立晚年人应用智能技能坚苦的长效机制，就是办理晚年人在用智能技能时存在的坚苦，构建长效办理机制。三是实时评估法子结果，总结可复制可推广的履历做法，形成一批符号性成就，起劲推广遍及，起劲回应社会关怀。

（编辑：湖南网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!