红星美凯龙穿越周期的法门：从拥抱变革，到重塑名堂

焦点要点 ：

1.可以或许穿越周期的企业都做对了同样的工作：拥抱变革，而守成的企业每每轻易掉队。

2.在适应变革、掌握机会方面，红星美凯龙给出的最新谜底是：纵横发力，打造闭环，其机关全景为“七各人居糊口美学财富链”。

3.现在的红星美凯龙已经是整个财富的晴雨表，陪伴其新机关日趋完美，这个老牌企业将打开天花板，并为相助搭档带来增量。

在期间的澎湃澎拜中，从来没有谁能一向“躺赢”，尤其是在贸易天下。

回首贸易史会发明，可以或许穿越周期的企业都做对了同样的工作：拥抱变革。以网上书店发迹的亚马逊在成为电商巨头后仍在试探新增添，进而依附云计较营业成为超等巨头，相似的故事也产生在了实现“革新”的微软身上。

相同的案例在海内也不少见，以阿里巴巴为例，从PC到移动互联网，从B2B到淘宝天猫再到云计较，阿里巴巴逐渐从电商平台进级为“数字经济体”，而贯串个中是主动谋变，并以此为基本抓住将来机会。

主动谋变的反义词是守成，躺在功勋簿上的企业每每轻易掉队，并在突发状况来姑且，成为那只被压垮的骆驼。

本年以来，各行各业受疫情影响压力重重，个中撑过危急的玩家转型速率明显加速。以线下零售业为例，现在品牌和商家纷纷发力数字化、走向线上，进步抗风险手段的同时，打开增添空间。

在诸多线下玩家中，红星美凯龙是在转型中收成成效的代表之一。作为创建于1986年的“前浪”，红星美凯龙依附此前的主动转型乐成在疫情攻击中稳住了龙头位置，更要害的是，红星美凯龙的转型仍在一连推进中，且包围面也在逆势扩张。

第二曲线

创建至今已有34年的红星美凯龙，在“拥抱变革”方面始终怀揣年青的心态。

早在2019年，红星美凯龙就拟定了“新零售厘革加强主业竞争力，家装营业打造第二增添曲线”的计谋陈设。到了本年，红星美凯龙正式将家装进步到第一营业的职位，从传统的家居卖场转入家装家居一体化供给链整合新偏向。

按照红星美凯龙方面的亮相，诸多举措都是为了推进“第二增添曲线”的落地，但这内里更要害的题目是，企业筹备怎样将各类“新元素”与原有的家居营业充实团结。换个问法例是：多点出击的红星美凯龙，毕竟想打造一个什么样的企业将来？

在红星美凯龙的秋季大会上，企业官方发表了谜底。

9月8日，红星美凯龙初次公布了红星美凯龙的机关全景——“七各人居糊口美学财富链”。该财富链由家居、家装、爱琴海、地产、新零售、美凯龙爱家、红星云配合构成，包围了家居了财富链上的多项营业、渠道和底层技能。

对付红星美凯龙来说，本年的一大变革是家装营业成为第一营业。家装在“七各人居糊口美学财富链”国界中举足轻重，同时反应了红星美凯龙将营业从买卖营业延展随处事的转变。

入局家装的背后，红星美凯龙对付供应和需求有着清楚判定。红星美凯龙家居团体总裁兼装修财富团体CEO谢坚在秋季大会上暗示，今朝家装面对着“不信赖”、“不省心”和“不糊口美学”三大痛点，而深耕行业34年的红星美凯龙可以依附“百姓品牌”、“一站式平台”以及“糊口美学家”三大特征实现破局。

固然入局时刻不长，但红星美凯龙的家装营业增添迅猛，制止8月31日，装修财富团体已开152家直营门店、180家相助装企、世界包围达200余个都市。依托世界430余家红星美凯龙家居阛阓的基本以及品牌资源及配景，将来红星美凯龙装修财富团体将起劲拓展新的营业模式，加快世界局限化机关，聚焦交付手段、计划手段和空间美学的零售手段，缔造长效代价，加快推进红星美凯龙第二增添曲线落地。

按照前瞻财富研究院宣布的《中国度居行业市场前瞻与投资计谋筹划说明陈诉》，2020年中国度居装修行业市场局限将到达2.6万亿元，市场足够辽阔。作为红星美凯龙新的“第一营业”，家装对其增添显然有着重要意义。

多点落子

除了家装这一新的明星营业，各人居作为红星美凯龙的焦点营业板块也在进级中。详细而言，红星美凯龙的做法是激活局限、流量和处事，驱动创变。

今朝，红星美凯龙在海内31个省229个都市拥有430家家居单体阛阓，光是本年就新开项目61家。为了更有针对性地入局一二线都市和下沉市场，红星美凯龙一方面在一二线都市拿下高代价物业，另一方面在下沉市场则整合家居、贸易、地产资源，打造中小型体量卖场。

针对下沉市场，红星美凯龙旗下的全资控股品牌星艺佳是进军的主力，自2016年创立以来，星艺佳已经签约188个项目，开业挂牌54家阛阓，和主品牌配合聚拢了来自世界的流量。

在流量操作方面，颠末5年营销数字化进级和2年IMP环球家居伶俐营销平台的一连迭代，红星美凯龙已经从传统线下零售场进级为辐射线上线下的超等流量场。依托红星美凯龙联手阿里云打造的家居行业最大的数据中台，红星美凯龙构建起局限庞大的私域流量池，成为行业级流量进口。

依附公海精准打鱼与私域风雅养鱼的流量制造手段，红星美凯龙正赋能全行业快速构建数字化的全域、全场景、全链路、全周期的用户运营配合体，办理精准流量获取难、流量本钱高、流量操作率低的营销痛点。

除了基于自身手段拓展营业、发掘流量，红星美凯龙还起劲联袂以线上手段见长的相助搭档。在秋季大会上，红星美凯龙宣布了和天猫配合打造的“家居同城新零售品牌”，其相助逻辑是：将电商平台的技能和数据上风与线下实体的场景体验、当地化处事以及流量进口做团结，打造线上线下一体化策划闭环。

客岁5月，红星美凯龙开始就新零售营业和阿里巴巴睁开相助，“双十一”时代，红星美凯龙曾在天猫上线“环球家居狂欢节”，在线上线下一体化计谋中，现在两边的相助正在一连深化。

作为线下卖场的线上运营主阵地，红星美凯龙的天猫同城站在本年7月已经包围了22个都市，上线商户1.5万、商品33.4万，店肆会员达35.7万。红星美凯龙在4月还曾对同城站举办进级，连系天猫为商户打造了同城轻店小措施，以赋能旗下经销商/品牌商全域运营手段，晋升贩卖转化率。

在家居、家装、新零售三项重点营业之下，“红星云”和“计划云”起着底层支撑的浸染。详细来说，红星云旗下的自研产物“大象掌柜”是为工场和经销商提供的数字化运营平台，通过搭建整合顾主、门店、经销商、工场的一体化平台，打造线上、线下闭环的营销系统；计划云则是以计划为切进口，通过AI计划、真实商品模子库、影视级渲染三大模块，进步行业的卖货服从。

“计划云”界面

夯实基本、延展处事的同时，“七各人居糊口美学财富链”还切入了财富链的其他环节，如房产中介规模的美凯龙爱家与红星美凯龙的家居、家装等营业联动形成了“房产买卖营业-计划-装修-家居-住家处事”模式，相同的协同效应也会呈此刻爱琴海购物公园和其他地产项目中。

总的来说，红星美凯龙描画出了将来的清楚图景，其正在从营业侧、渠道侧和底层技能支持方面配合发力，并给出了与之相干的落地细节。而诸多举措的背后，都潜匿着红星美凯龙的缜密思索。

（编辑：湖南网）

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