从云米冰箱出问题看互联网家电的隐忧

互联网家电又出题目。

3月18日，一名网友在今天头条发文《云米烟机质量题目，京东卖家不管，云米400不管，踢来踢去踢皮球》，称本身购置了云米冰箱和油烟机。功效仅仅一个月的时刻冰箱冷冻室结冰、冷藏室不制冷，而且云米冰箱和油烟机也从一开始的彼此毗连节制，酿成了无法毗连，而且致电客服也没有任何功效。

图 网友行使云米烟机后的反馈

这只是互联网家电的冰山一角。现实上，自从互联网观念家电问世以来，八门五花的互联网家电产物层出不穷，但产物质量良莠不齐，网上对差异品牌的互联网家电各类吐槽，乃至有人说互联网家电是“三无”产物：无技能、无出产基地、无售后处事。

虽然，这种说法是奚落。我们从不阻挡互联网家电，由于这是局面所趋。着实和其他互联网家电对比，云米还算长短常有目光的。他们有本身的出产基地、也着手成立了研发团队。

为什么这些争论在老牌家电厂商身上却不多见，毕竟互联网家电的不敷毕竟在那些方面？蓝科技以为首要有以下几点：

其一，互联网家电品牌是成本驱动。互联网家电品牌属于家电行业新军。某种水平上，乐视是互联网家电品牌的“鼻祖”。昔时的乐视风物无穷，被赋予各类互联网观念。

我们从不阻挡互联网家电，而是阻挡统统冠以互联网观念，阻挡互联网家电用营销驱动。互联网家电有一个明显的特性，是成本驱动。

这些互联网家电在成本驱动下，寻求好处最大化，老是但愿尽快上市、尽快套现，然后赢利相识,这是成本驱动最大的特点。

其二，互联网家电多是OEM，没有焦点技能与出产打点履历。互联网家电另一个明显的特性是OEM。在成本催生下，互联网家电寻求的是轻资产方法，大多是以OEM方法的为本身贴牌。着实，OEM也无可厚非，好比苹果一向就是代工出产，但苹果有本身的焦点技能和研发团队。

反观海内一些打着互联网旗帜的家电，更多的精神投入在营销团队层面，而不是技能研发，更不会重资产成立工场，这种模式自己就会有许多范围性。

其三，没有完美的供给链和处事系统。在其进入家电市场后，并没有按部就班的成立本身的制造工场、供给链等系统，而是完全依赖老牌家电厂商现有的供给链和出产链条,可能是售后处事依托于第三方，可能依托于电商平台的处事。尤其是在售后处事方面，一旦呈现产物质量题目，处事很难实时到位。

其四，价值驱动下品格无法担保。因为互联网家电的轻资产模式，天然其产物也主打低价。正所谓“欲速则不达”，以低廉的价值攻击市场，固然可以或许在短期内快速收割用户，可是快速的成长也会造成一种“卖弄的繁荣”。因为订单的猛增，肯定要加速产物出产的速率，可是因为没有本身的工场，在品控无法担保的环境下，也肯定造成产物缺陷增多。

跟着物联网、5G技能的不绝成长，互联网家电将会是将来的成长趋势。但假如我购置互联网家电，可能智能家居，我必定会选择海尔、海信、美的和TCL这类的老牌家电企业。

由于这些企业有制造业基本、有焦点技能、供给链上风和处事上风。尤其是当前的这些老牌家电制造商，互联网家电正是他们的发力点。

然而，我们也同样但愿互联网家电品牌可以或许真的踏扎实实的静下心来做一款互联网品格家电。互联网家电并不是伪命题，可是浩瀚互联网企业也不要为了面前的好处，而将本身的一手好牌打烂。

（编辑：湖南网）

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