疫情进一步激活当地糊口处事，互联网企颐魅争抢用户

克日，微信进级了搜一搜疫情处事成果。在搜刮框内输入“疫情”即可查询新冠肺炎的最新动态，并获取一系列处事。在这些处事中，包罗“同城买菜买药”。而就在昨日，阿里当地糊口处事公司正式公布全资收购客如云，后者首要为餐饮、零售等连锁企业提供软硬一体的SaaS整体办理方案。

疫情之下，多个行业受到重创，但当地糊口处事却因此迎来了岑岭。 世界人民可以窝在家里不出门，但根基需求却必需获得满意。然而近况是收支小区要面对诸多“障碍”，菜市场业务时刻有限，想买对象还要冒风险去抢。虽说可以线上购物，但一些根基的食材和糊口用品，人们照旧乐意即买即用，也等不了非凡时期相对迟钝的快递。

这对付深耕当地糊口处事规模的互联网企业是一个很好的机遇，阿里、美团等企业纷纷涌入。阿里收购客如云之后，与其当地即时配送蜂鸟、抵家营业饿了么和到店营业口碑，配合形成了包围B端与C端的“方阵”。

着实一向以来，阿里当地糊口一向想要从“流量化”向“数字化”转型。阿里当地糊口处事公司总裁王磊以为，客如云与阿里的方针，都是通过数字化进级辅佐当地糊口处事商家降本增收。这也是当地糊口处事行业成长的肯定偏向，凭证这个趋势，线上线下也会融合得更为细密。而客如云插手阿里，会让这种进级的历程更为敏捷。

美团则在2月初针对商家推出了“七项帮扶政策 ”。个中包罗对武汉地域商家免去佣金、延迟年费、给以非凡保障金，赠予湖北地域餐饮商户 1 万套收银体系。而且针对世界的美团商户启动 3.5 亿专项扶持资金，以助力规复策划，还与金融机构相助为商家提供总共100多亿的优惠利率小微贷款。

除了大力大举帮扶商家，成长相干营业之外，互联网企业还在货物供给和配送方面下了很多工夫。

美团与饿了么都推出了无打仗配送，以确保客户和骑手两边的安详。而在货物方面，很多平台都想方想法满意供给需求：叮咚买菜创立应急相应小组，进级前置仓消毒和测温法子；逐日优鲜针对上涨的商品供给需求加紧备货；达达团体启动 " 抵家奇怪菜场 " 项目；盒马在春节时代开启“不打烊，不涨价”处事……

在此次疫情中，事先筹备富裕而且有气力和履历的平台越发从容。如盒马日均供给量保持在平常蔬菜供给量的 6 倍，而且在大型出产商处不变输出肉禽蛋商品。而且连系云海肴等品牌，办理待岗职员的收入等题目，在必然水平上缓解了餐饮企业本钱压力与商超糊口方面人手紧缺的逆境。

这些平台在疫情时代所做出的全力，总体上来提及到了较大的浸染，为宅在家的人们提供了越发便利的处事。而对付企业自身以及整个行业而言，当地糊口类C端规模颠末之前的蛮横发展与竞争，流量盈利已然不再明明。此次的疫情，好像又从头给C端带去了机遇，平台们都在极力抓住这个机遇。

真正被视为互联网下半场机遇的B端也同样受到重视。平台为商家提供各类处事，一个重要的缘故起因就是B端在将来有更大的机遇，能辅佐深耕当地糊口处事的互联网平台维持现有效户并实现全新增添。

互联网平台在当地糊口方面的全力无疑会收成很多用户。 信托在疫情已往之后，不罕用户会转化为恒久用户，而不会跟着疫情的已往呈现大幅镌汰的征象，信托当地糊口处事也能在将来有更好的远景。

（编辑：湖南网）

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