苏宁科技推出零接触远程检修技术服务

疫情至今，企业已延续进入复工阶段，但为了防备交错传染，大都企业如故选择让员工在家办公，长途办公模式成了各行业存眷的核心。与此同时，长途办公总会碰着各类软硬件题目，急需保障。

2月10日，中国斲丧者协会和中国度用电器处事维修协会也据此发出连系倡议：家电企业可回收电话雷同、微信视频、可视化本领等方法，进步长途无打仗处事的手段，镌汰上门处事。

针反抗疫时代种种软硬件查验需求，苏宁快速相应，推出了零打仗长途技能支持处事，包罗：V购云处事送货上门、手机快修不打仗上门处事、电脑办公长途技能在线支持、手机行使无忧视频客服等法子，为长途办公中的人们提供了快捷、安详的查验处事。

个中，针对电脑办公推出的零打仗长途处事中，工程师通过电话语音接洽指导用户操纵，或在用户应承后通过第三方软件直接长途节制用户电脑，不必要到苏宁线下门店，直接线上即可实现对电脑的查验。从苏宁易购官网中发明，查验的成果一切，包罗：收集配置-收集优化、局域网组建等；办理电脑体系妨碍、常用办公软件指导、预装Office办公软件激活、常用绿色软件安装：交际软件、视频软件、输入法等；驱动安装-办理电脑穷乏驱动、驱动进级、驱动非常等题目；安详检测-对电脑举办深度查杀病毒、提供账号安详配置指导提议；电脑优化加快等等系列处事。

据相识，早在客岁1月苏宁就已经推出了“苏宁帮客”APP。作为苏宁易购糊口处事平台，苏宁帮客打造了世界连锁的处事收集，拥有遍布世界的处事网点8000家。而在本次疫情时代，自1月27日以来，苏宁帮客已经为12个都市近20个个医院或断绝区提供处事。包罗武汉雷神山医院、武汉武展方舱医院、天津人民医院、重庆医科大学隶属第二医院等等。

受疫情影响，办公及糊口装备呈现题目时，线下维修已经有许多前提限定。而在苏宁有针对性的推出的线上零打仗长途技能支持处事中，苏宁工程师用一次次耐性专业的长途无打仗查验这种安详的方法，既保障了用户在疫情时代正常的糊口和事变必要，也是对用户和处事职员康健的认真。从这一点看，疫情并没有拉大用户与处事企业之间的间隔。

（编辑：湖南网）

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