视障者的暗与明：科技改变的不只是糊口，更是运气 | 风眼特写

在这一方面，有的厂商举措快，有的厂商举措慢。也可以说，他们偶然不主动地有所作为，可能必要较长的意识启动时刻，在成长到必然阶段才会投入人力、财力、物力去做这类看不到直接代价回报的事变。

不行否定，OPPO对无障碍成果的优化回响轻微有点迟钝。针对倩倩提到的这些题目，OPPO无障碍交互计划师杨颂给出了部门谜底。“OPPO是从2017年的ColorOS 5.0开始做无障碍的优化，在最初的时辰曾经对视障群体有过深入的交换，按照用户反馈对产物举办优化，虽然今朝我们的客服，包罗ColorOS官方论坛以及手机体系内置的用户反馈模块都是用户可以或许直接与我们举办雷同的渠道。”

可以看出，OPPO早期忽视了对无障碍的开拓和优化，中间也一小段时刻没有效户反馈渠道，而这些就造成了倩倩这类用户在行使中碰着的困扰。不外，在OPPO逐渐得到不变的市场份额和用户后，正在敏捷补齐早年落下的作业。

杨颂先容到：“着实科学的事变要领是在产物研发初期的方案计划阶段就把无障碍的技能要求思量进去，由于这样开拓工程师，他接到产物需求是明晰的，他可以在做开拓时就思量到这一点，可是假如等产物出来之后，再举办相干的优化，本质上就是在已经成形的产物长举办修改，这个难度会更大。”这一点，与杨青风的概念同等。

对付无障碍成果优化的难易性，小米和OPPO都给出了相同的谜底，基于谷歌自带的Talkback举办优化自己并不难，必要把体系没有加标签的处所补全，再举办一些细节的优化。

而在越发详细的应用层面，它们对视障人士的意义则表此刻糊口便利水平上。王志华给凤凰网科技讲了一段他伴侣的经验，其时家里小孩子伤风发热，但苦于不会行使导航和叫车软件去医院，只能打120。而这些题目，都跟着越来越多软件开拓者对无障碍成果的重视变得简朴。

作为今朝海内出行订单量最大的平台，滴滴出行也针对无障碍做了一些优化。滴滴方面相干认真人汇报凤凰网科技，自2015年12月起，滴滴针对APP开展信息无障碍产物开拓及响应成果适配等方面的优化事变。今朝，滴滴出行APP每一个版本宣布前城市颠末信息无障碍研究会专业无障碍工程师的测试，确保产物可以或许和读屏软件兼容，满意视障群体通过读屏软件行使滴滴出行APP的需求。

据先容，滴滴针对信息无障碍创立了集产物、技能、CSR等多部分协同的专门团队，并与深圳市信息无障碍研究会相助，通过视障工程师的现实测试，相识视障群体的需求。但滴滴并不否定，在换位思索的进程中，不免会碰着一些挑衅，事实明眼人很难真切领会非凡需求人士的产物体验和感觉，这会导致产物和成果需求这一环就发生一些偏差或盲点。

固然视障人士获守信息的渠道不可是“听”，但许多像文聪和倩倩一样的视障人士如故是音频APP的重度用户，他们险些天天城市通过蜻蜓FM这类APP去听本身喜好的内容。但音频产物的无障碍成果比其他产物更伟大，要做到很好的添加标签和页面跳转并不轻易。

蜻蜓FM工程师岳凌辉汇报凤凰网科技：“受限于此刻的语音模块成果缺陷，也许有的时辰并不长短常流通，尚有一点，由于音频节目是有声音的，怎么可以或许区分语音模块收到的声音是用户说给它的，照旧我们音频内容播放出来的声音，这个是必要把它区分隔，也是很大的事变量。”

据岳凌辉透露，蜻蜓今朝有专门的测试团队，针对每一个版本和成果举办优化，而蜻蜓也会找瞽者伴侣可能用户来测试APP，来验证产物对付无障碍开拓成果的实现水平。

可以说，科技改变了许多人的糊口，个中也包罗视障人群。生鲜电商让人们可以在网上购置果蔬，免除了超市列队；消息资讯客户端让人们可以吸取到更多动静，不再只有收音机、电视这两种渠道；音视频产物让人们可以看到、听到更多热剧、好文，不会在伴侣集会谈天时插不上话……

跟着科技的进一步成长，还会有更多产物和应用向视障人士的糊口中渗出，进而改变他们的糊口方法，这一进程中给他们带来的代价，毫不只仅是便利，更多的是赋予他们独立缔造代价和“望见”天下的手段。

（编辑：湖南网）