中通快递回应双11暴力分拣：追责涉事职员 快递破坏全赔

原问题：中通快递回应双11暴力分拣：追责涉事职员 快递破坏全赔

2018年，天猫双11创下2135亿元的贩卖神话，订单量打破10亿，但事迹的背后，依然存在着多年以来难以革除的恶疾——快力暴力分拣征象。

11月12日，有媒体记者暗访了石家庄中通快递转运中心，，发明分拣车间的快递被事恋职员粗暴看待、随意踢开。车间内四处可见快递被飞来飞去。快递堵塞在通道中，被事恋职员恣意踩踏，有的快递包装被事恋职员踩裂，内里的物品呈现破裂。

对此，中通快递回应称，公司核实观测后以为媒体报道题目属实，对此深感愧疚并向客户及公家诚挚致歉。

同时，中通快递还发布了整改法子，称将对涉事职员追责，并对快递破坏全赔等。

以下为整改声名全文：

关于石家庄转运中心“双十一”时代违规操纵的整改声名

2018年11月12日晚，有媒体暗访报道了中通快递石家庄转运中心在“双十一”时代存在违规分拣、打点不严等题目。公司核实观测后以为媒体报道题目属实。我们对此深感愧疚并向客户及公家诚挚致歉！

保障客户快件的安详，是我们义无反顾的责任。一向以来，中通快递河北打点中心都对快件分拣有明晰的操纵流程和严酷的类型，明令榨取违规分拣举动。

对此次变乱袒暴露的题目，公司抉择整改如下：

1、对涉事打点职员和事恋职员凭证公司划定予以追责；

2、全员分组组织类型操纵流程专项培训，要求全部员工规则事变立场，不放松不怠惰，同时增强管控手段建树，保障公司规章制度严酷执行；

3、加速加大自动化装备投入，镌汰旺季对第三方劳务工的依靠，用科技本领和科学化打点从源头办理违规分拣题目。

4、今朝依然处于“双十一”收派件岑岭，公司会继承严酷类型员工打点，出格是第三方劳务职员的打点。

5、对经过石家庄转运中心发出的快递包裹所发生的损坏题目，公司会凭证有关尺度所有包袱赔付责任。

感激媒体、客户和社会各界对我们事变的监视，望各人一如既往的领略和支持我们的事变。

中通快递团体河北打点中心

（编辑：湖南网）

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