「茑屋书店」对准中国市场，“文化糊口新体验”怎样培育天下最挣钱书店？

原问题：「茑屋书店」对准中国市场，“文化糊口新体验”怎样培育天下最挣钱书店？

环球书店正在以每年纪千家的关店率艰巨成长，然而被誉为“环球最美书店”之一的日本「茑屋书店」，在已往十年来，反而以均匀每年 1.6 倍开店数、1.7 倍营收增速的数据逆势上扬，不只成为日本最大连锁书店，同时也成为环球从颐魅者的进修研究工具。

11 月 10 日，茑屋书店首创人增田宗昭老师在 GIC 环球创新大会上讲授了旗下 CCC （Culture Convenience Club Company）团体的策划计谋，包罗茑屋书店的创业过程、针对 2C 端的创新计策、针对2B 端的“处所再生”创新方案，以及接下来进入中国市场的计谋筹划。

理念创新：Life Information Center "LOFT”

茑屋书店在 1983 年创建于大阪府的枚方市，开业时的面积不高出 5 平米。首创人增田宗昭对付茑屋书店最初的定位是：Life Information Center "LOFT”，缔造一个提供新型糊口方法讯息的场合。

增田宗昭暗示，这个理念的由来历于马斯洛的需求说明理论：心理需求、安详需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。他以为每一层的需求在差异期间也许会纷歧样，但岂论在什么期间，这种需求布局根基是稳固的。

当人们办理了最根基的衣食住行、办理了家庭、爱人、伴侣等社会相关和情绪得到，就会盼愿“自我实现”，普通点来说就是，我能做点什么让我跟别人纷歧样。既然人们最终是要走到这一需求点，茑屋书店就着重定位成“自我实现的奇迹”，，去办理人们在最高一层“自我实现”的需求。

从 2000 年开始到 2017 年，日本书店从 21495 家锐减至 12621 家，每一年的关店数都大于开店数，最严峻的时辰这一比例到达 6：1。

是各人不再必要书店了吗？茑屋书店曾在日本作过一个问卷观测，“在您栖身的都市中，最但愿有什么办法？”功效令人受惊，排名第一的是咖啡馆，第二名就是书店。后头依次还包罗餐厅、便利店、宠物店、玩具店等等。

人们必要书店，但书店这一单一策划模式又越来越难红利。在这种配景下，茑屋书店想做的，是一家能挣钱的书店，不止卖书，也卖咖啡；不止卖常识，也卖“舒服”，为斲丧者提供更多元、新颖的体验。

模式创新：LifeStyle & Contents+Platform+D/B

“缔造一个提供新型糊口方法讯息的场合”，拆解开来就是：新的“糊口方法”+“讯息”+“场合”。基于这一理念，茑屋书店将策划模式定为“LifeStyle & Contents”糊口方法及其内容、“Platform平台”、D/B（承兑出货）。针对 C 端斲丧者用户做茑屋糊口用品、种种家具艺术品、书店书本的内容包围环球的潮水糊口方法。针对 B 端都市客户，计划和制作了 T-SITE 文化糊口中心，辅佐国度办理民众办法的筹划建树，促进内地经济成长。

产物创新：“进货后贩卖”到“承兑出货”

环绕这一模式，茑屋书店在产物创新上作了新的实行，好比，和传统书店凭证文体、行业、规模来分类差异，茑屋书店凭证斲丧者详细糊口的场景作为切进口，如收拾、观光、车、康健美容、家具、影戏等举办分类，就这几个规模最优质的书本杂志拿到独家策划版权。

同时，以“艺术”作为线下斲丧场景的主基调。为了强化这种“艺术感知”带给斲丧者的高级生理体验，选址上，把书店开到“银座”等日本最富贵但也最嘈杂的贸易中心。选品上，争取到知名艺术家还未果真作品的版权，印刷成画册可能展板，好比在环球受到喜欢和接待的几位艺术家，筱山纪信的拍照作品、紫舟密斯的绘画作品以及名和晃平的镌刻作品等等。

在细节方面的许多奇异给斲丧者营造的体验是：来到茑屋书店有全新的斲丧体验，而且更重要的是，只有在哪里，才气买到唯一无二的艺术品、衍生品。

好比名和晃平的雕塑作品《Throne》，今朝正在巴黎卢浮宫展览，这件作品同时也是茑屋书店的镇店之宝，斲丧者不消去巴黎就可以来茑屋书店看到，想要买这件作品的衍生品，只有在茑屋书店才可以买到。

以是茑屋书店最大的差异是，把传统“进货后贩卖”的模式改成了“只卖想卖的商品”，进而再到“承兑出货”。判定斲丧者真正喜好的才售卖，不求大而全的 SKU；斲丧者想要但没有卖的，就本身做，想步伐满意客户。

处事创新：“处所再生”刺激线下斲丧活力

因为茑屋书店的线下处事体验做的较量好，越来越多的 B 端客户找到茑屋书店晋升都市体验处事，一方面更新内地住民的线下糊口与斲丧体验，另一方面拉动内地经济、旅游成长。

晋升线下的文化糊口体验真的能刺激到贸易经济成长吗？

茑屋书店曾受邀给日本一小我私人口只有 5 万人的小都市武雄做都市筹划改革，在内地制作了 Encross 综合贸易办法，首要成果区包罗市民勾当场合、儿童区、书店/图书馆、咖啡以及特产贩卖。筹划之后，颠末计较发此刻 171 天的时刻里，人流量从 72.8 万人上升到 150 万人，整个都市因此带来的客流变革是：从 2013 年到 2018 年，从不到 50 万上升到了 400 万人。

制度创新：T-point 会员系统，买通斲丧全场景

茑屋书店独占的 T-card 制度，同时也是一张 passport 认证卡。

这张卡不只可以在茑屋建树的任何空间综合体中的任何场景行使，也可以在其特约加盟企业中斲丧。截至 2018 年 9 月，茑屋书店的加盟企业数达 940928 个，包罗日本最大的加油站、斲丧者身边高频的宅急送、罗森便利店等衣食住行场景。

截至 2018 年 9 月， T-card 会员数达 6788 万人，T-point 的 SKU （可以通过 T-card 购置的商品种类）达 1.2 亿。从组成占比来看，男性约 3100 万人，女性约 3343 万人，20-29 岁的 T 会员数占有 8 成。截至 2018 年 3 月，与 T-point 相干的贩卖额达 7800 亿日元。

计谋筹划：进军中国市场，2C/2B 营业同时开展

2018 年 2 月，环球企业市值排行榜 Top10 中，中国占有 3 家，别离为第五名的腾讯、第八名的阿里和第十名的工商银行。而在三年前，中国还没有一家公司上榜。再看另一个数据，2018 年环球各国 GDP 的天下份额中，中国占有 15.5% 排名第二，仅次于美国 23.9%，高出了日本 6%。2018 年环球下载应用最多的 iPone APP Top10 中，中国上榜四家，别离是第一名的TicTok（抖音国际版）、第七名的微信、第八名QQ、第九名爱奇艺。

岂论从哪个维度的数据来看，中国无疑是新斲丧下一个最辽阔的市场。

近两年，中国最大地产开拓商、中国第一大艺术出书公司和最大综合企业也不绝向茑屋书店发出店委托，中国 B 端的营业需求也已经形成。

岂论是做出既能挣钱又让中国斲丧者喜好的书店，照旧辅佐中国的都市，来改革线下文化糊口空间，刺激斲丧活力、都市活力，以文创发动贸易成长，我们认为，中国市场的机缘到了。

以是这一次，茑屋书店也许真的要来中国了。

然而，对付增田宗昭对付进入中国市场的信念满满，并非全部投资人都看好。本年年头，吴晓波曾颁发“茑屋书店进中国会赢吗”的文章，表达了一些忧虑。

（编辑：湖南网）

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