线上不收快递费，线下处事成“硬核”，苏宁双十一推斲丧进级打算

原问题：线上不收快递费，线下处事成“硬核”，苏宁双十一推斲丧进级打算

苏宁双十一全民嘉岁月

10月26日，在2018全民嘉岁月宣布会上，苏宁易购推出双十一斲丧进级打算。在本次打算中，苏宁易购除了老例从线上电商渠道开启优惠外，本次其10000家门店也会参加进来。在金融方面，苏宁将会为500万任性付用户提额100亿，10亿购物津贴，自营商品运费全免。

斲丧进级之下，线下与线上同样重要

用户斲丧趋势的改变

在本次斲丧打算之初，苏宁易购总裁侯恩龙起首与我们分享了2018年的斲丧趋势。跟着互联网经济与线上贩卖情势的逐渐饱和，在2018年内人们的斲丧风俗不绝变革，整个斲丧市场泛起出“需求向上” “流量向下”“斲丧南北极”的明明特性。

除了传统的收集购物情形外，此刻斲丧者的需求越来越向垂直偏向成长，陪伴网红而生的‘打卡经济’等于云云。斲丧者购物日趋理性，电商想获取更多的优质流量，就要通过社区、社群、社会人等渠道，把斲丧新场景搭建到每小我私人的身边，更是要抓准差异用户画像的最重点需求。

在斲丧进级的大配景下，斲丧者购置手段不绝攀升。今朝苏宁计谋很是清楚，四到六级市场有零售云，在社区拓展苏宁小店，就是应和了购置力分级趋势，针对差异人群举办营销。

钛媒体留意到，本年双十一，苏宁门店将打破10000家，让双十一的沙场进一步扩大。据侯恩龙暗示，这10000家店中每一家门店都席卷商品、处事、体验等多种成果，实现风雅化运营，为斲丧者带来的代价。

多项金融优惠发力，10亿津贴、100亿任性付提额

本次苏宁易购提出的全民嘉岁月将会从2018年的11月1日一连到12日，整个勾当共分为11月1日开场，超等秒杀日；11月9日，超等门店日；11月10日-12日，嘉岁月全面狂欢开启，四个阶段。

在整个嘉岁月勾当时代，苏宁将会发放10亿购物津贴，更为500万任性付用户提额100亿，提供100万个12期免息购物名额。而为了延迟双十一的时限环境，苏宁易购整个平台将会实施30天价保的计策。

除了一些面向全部斲丧者的优惠方案外，这次苏宁也玩起了“锦鲤”抽奖。本次宣布会上，苏宁官方推出了一个名为“转运大狮”的勾当，向环球征集11位“锦鲤”，中奖的荣幸儿将会得到苏宁联手百大品牌为其免单。

操作伶俐零售上风，双十一做到自营商品快递不收费

双十一旗舰苏宁易购自营商品免运费

双十一物流旺季前，不少快递企业纷纷上挪用度，而苏宁物流却理睬双十一不涨价。这次嘉岁月宣布会上，更是对外公布，11月1日至11日，自营产物将实现运费全免，斲丧者不必凑单免运费。

理睬自营商品运费全免背后，是苏宁连年来“新零售”计策的乐成。据悉，苏宁伶俐零售大开拓出的门店，化身一座座小型仓储，前置仓、门店仓等多种仓储情势敏捷铺设，订单不再单一从客栈发出，而是回收种种门店就近发货的情势，降本增效是其最大的上风。

另外，本年双十一，苏宁物流还打算在世界13个都市一连投放绿色新型包装。共享快递盒是苏宁在共享规模的创新试探。一年来，苏宁共享快递盒投放行使累计1亿次，节省的胶带绕地球3.74圈。

商品当然重要，但处事也是“硬核”

多项线下机关计策

在许多电商眼中，双十一就是一个促销大会，价值够底商品够多就可以。但在斲丧风俗逐渐老套的背后，斲丧着实已经对这种简朴暴力的促销情势无感，如安在线上线下同时做好斲丧进级成了新的话题。

在双十一前，苏宁帮客首家社区店落地南京，为周边住民提供维修、家电洗濯、家政保洁、洗衣、家居改革等各类糊口所需处事。周边3到5公里的的斲丧者，可享受到帮客家打造的“321”处事尺度，即3分钟相应、2小时上门、1小时完成处事。

11月1日，苏宁全面上线名誉换新处事。用户提交旧机评估，风控考核通事后，按照斲丧者的名誉评级，直接打必然比例的旧机款，最高可预付1000元给用户，省去往返寄送旧机的时刻。

同时，苏宁汽趁魅正式上线O2O处事体系，斲丧者在苏宁易购线上平台购置汽车后市场产物，可在线上就近选择四面门店享受处事，线下到店直接享受安装维修等处事。今朝首批入驻苏宁汽车O2O处事体系的线下网点已到达28000家，包围世界各级都市。（本文首发钛媒体，作者/Kiwi）

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（编辑：湖南网）

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