上海至香港高铁23日开行，最全的购票、搭车指南看这里

产生误乘或坐过站时，游客应向站车事恋职员提出，由站车事恋职员指定最近列车免费送回。免费送回区段，游客只可乘坐二等座车厢，不得半途下车。如半途下车，对来回搭车的免费区间，按返程列车品级席别核收票价，核收一次手续费。游客如在香港西九龙站到站后高出10分钟声称误乘或坐过站，均按无票处理赏罚。

携带物品重量和体积这样划定：

成年人游客免费携带物品20千克（残疾人观光期间步的轮椅不包罗在20千克内）；儿童游客（含免费搭车儿童）10千克；社交职员35千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不高出130厘米。游客携带品由本身认真看守。不治理行李、包裹托运。到站发明游客携带的物品超重、超大时，对高出免费重量的物品，其超重部门按每千克20元核收运费，不敷1千克按1千克计较，对不行分拆的整件超重、超大物品，按该件所有重量核收运费。

铁路部分提示，内陆和香港铁路部分凭证依法合规相助，尊重高铁纪律、切实便民利民和果真划一协商的原则，配合研究拟定了《广深港高速铁路跨境游客运输组织法则》，明晰了跨境游客有关购票、改签、退票、搭车等划定，相干划定与内陆现行游客运输法则存在必然差别，宽大游客在出行前可通过内陆和香港铁路网站（内陆：www.12306.cn；香港：www.mtr.com.hk/highspeed）、客服电话（内陆：86-12306；香港：852-21200888）和趁魅站通告查询。

（编辑：湖南网）

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