工信部：电信运营商不得限定用户变动资费套餐

新京报快讯(记者许雯)家产和信息化部今天(8月23日)发文，要求进一步类型电信资费营销举动。文件要求，电信营业策划者不得卖弄宣传、单方面强调或夹杂资费优惠幅度，以及做出其他轻易引起用户误解的宣传。除两边条约还有约定外，不得以任何情势逼迫或限定用户选择或变动任一在售的资费方案。

工信部在《关于进一步类型电信资费营销举动的关照》中要求，电信营业策划者该当遵循正当、公正、诚信原则，公道拟定电信营业资费方案。方案该当列明资费布局、收费项目、资费尺度、计费原则、对应处事、治理前提、有用限期等内容，并做到简朴清楚、用语类型、无歧义。

文件要求，电信营业策划者应只管简化资费套餐布局，在拟定、执行打包贩卖的资费方案时，对涉及用户根基通讯需求的牢靠语音、移动语音、短信息、宽带上网、移动流量等营业，该当同时提供各单项营业资费方案。电信营业策划者对代收费营业应有明晰划定。

同时，勉励基本电信企业为用户推出按照行使量给以优惠折扣的路线订价式资费方案，2018年应在部门地域试点推出至少1种，满意部门用户的斲丧需求。

凭证关照，电信营业策划者应按照收集提速降费事变要求，起劲落实理睬设施，推出更质优价廉的资费方案。勉励电信营业策划者为边远农村用户、低收入群体、残障人士等提供越发优惠的资费方案;勉励面向中小企业推出更优惠的宽带产物，低落中小企业创新创业本钱，促进融通成长。

关照提出，电信营业策划者应进一步完美资费公示制度，做好资费“清单式”公示，在业务场合通过手册或电子表现屏等方法，以及在网站首页精明位置配置资费专区，以“清单”方法公示全部面向公家市场贩卖的在售资费方案。资费公示内容应切合本文第一条所列要求;已停售资费方案的公示内容应存档1年备查;未经公示的资费方案不得向用户举办贩卖和收费。

另外，电信营业策划者在宣传推广资费方案时，该当全面、精确、普通易懂，宣传内容应与其资费公示方案保持同等;对资费方案限定性前提以及有用限期、计费原则等需引起用户留意的事项该当推行提示任务;对价外奉送该当如实声名附加前提、奉送内容、数目、终止时刻等处理赏罚方法。不得卖弄宣传、单方面强调或夹杂资费优惠幅度，以及做出其他轻易引起用户误解的宣传。

关照还要求，电信营业策划者应充实尊重用户自主选择权。在本企业统一当地网业务区(或营业区)内，电信营业策划者应担保具有平等买卖营业前提的同类用户对资费方案具有平等的选择权力。除两边条约还有约定外，不得以任何情势逼迫或限定用户选择或变动任一在售的资费方案。

（编辑：湖南网）

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