支付宝：好友之间转错账 我们会协商帮助找回

原问题：付出宝：挚友之间转错账 我们会协商辅佐找回

日前，广东中山的黄老师通过微信给表妹转账，功效不警惕快要9万元转错了人，由于不知道对方真实姓名和账户信息，无法备案。

黄老师接洽腾讯，腾讯客服回覆称：“该笔资金已经乐成进入对方零钱，资金付出乐成后无法撤回，您可与挚友接洽协商退回。”

腾讯公关的相干职员夸大，掩护用户隐私是互联网公司的底线。他们要对全部用户认真，只要司法构造要求微信官方帮忙，他们必界说不容辞，但假如是小我私人必要，不能打破底线。

值得一提的是，微信在转账时只表现对方姓名的最后一个字，前面的都用星号取代。而付出宝转账给生疏人，必然金额以上是必要输入对方正确姓氏校验乐成才可完成转账。

据央广网动静，对此，腾讯公关部相干职员对此暗示，两款产物的基因纷歧样，计划产物的起点差异，不能简朴比拟。“付出宝是基于电商，基于买卖营业的，我们自己是一个交际的平台，对用户的隐私掩护更严酷，各人行使的频率更高。”

本日上午，付出宝回应此事，暗示“'掩护隐私'就没法掩护钱的安详？对不起，我们较量笨，没了解这个精力。”

付出宝提示：要是付出宝挚友之间已经转错账了，可以拨打付出宝客服电话95188，在不透露对方隐私的环境下付出宝小二会直接接洽对方，协商辅佐找回（不能担保必然可以）。“提及来我们确实较量蠢，没法那么潇洒。”

（编辑：湖南网）

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