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味多美的“无人伶俐面包坊”也许会讨社恐人士喜好,但它有个小bug

发布时间:2018-06-11 07:30:51 所属栏目:编程 来源:PingWest品玩
导读:原问题:味多美的“无人伶俐面包坊”也许会讨社恐人士喜好,但它有个小bug 克日,连锁面包坊品牌味多美公布和口碑相助,开了世界首家无人伶俐面包坊。 这家店肆开在北京老牌商圈向阳门华普大厦,主打“无人自助式”体验处事。和味多美的传统店面临比,多出

原问题:味多美的“无人伶俐面包坊”也许会讨社恐人士喜好,但它有个小bug

克日,连锁面包坊品牌味多美公布和口碑相助,开了世界首家无人伶俐面包坊。

这家店肆开在北京老牌商圈向阳门华普大厦,主打“无人自助式”体验处事。和味多美的传统店面临比,多出了自助收银台和 24 小时自助处事区,宣称可以或许自动辨认面包。

味多美的“无人聪明面包坊”大概会讨社恐人士兴趣,但它有个小bug

一、面包辨认、自助收银

这家店肆在人工收银台之外设了 3 个自助收银台。假如你不肯意面临伙计热切且扣问的眼神,可能乐意用付出宝付款,可以在自助收银台完成付款。

味多美的“无人聪明面包坊”大概会讨社恐人士兴趣,但它有个小bug

自助收银台

我把选好的面包放在结算地区,点击“开始结算”,不到 3 秒钟,上方的辨认仪器就自动辨认出头包的种类,并在我眼前的屏幕上表现出了精确的价值,只需用付出宝扫二维码就可以完成付出。作为一个认识各类新零售套路的今世青年,全程用了不到一分钟。

味多美的“无人聪明面包坊”大概会讨社恐人士兴趣,但它有个小bug

我又试着把这袋面包后面朝上,自助收银体系如故能精确辨认并表现价值。为了检验它,我又挑了七八只巨细、外形、颜色相似的面包,平铺在结算地区后体系也能精确扣款。但当我实行把它们叠起来时,被旁边的伙计阻止了。

味多美电商总监范志涛汇报  PingWest品玩(微信公号 wepingwest):“自助收银台的 AI 图像辨认技能精确率约为 96%。假如要获得精确的图像和重量辨认功效,商品只能平铺,叠加或相互包围城市影响辨认结果。”

他暗示,面包的图像辨认难度比尺度化产物更高;假如面包坊要新增面包品类,必要在辨认摄像头下翻转新品的 6 个差异的角度,来完成呆板进修和辨认。

二、24 小时自提柜

作为一个不坐班的空巢青年,我常常晚上才出门买第二天的早餐。但当时我家四面的面包店要么只剩下不受接待的食品,要么已经关门了。味多美的 24 小时自助处事区里设了自提货柜和自助购物货柜。

味多美的“无人聪明面包坊”大概会讨社恐人士兴趣,但它有个小bug

自提货柜

进入 24 小时自助处事区前,顾主必要用付出宝或口碑扫描门口的二维码,开通付出宝免密付出并授权芝麻名誉。芝麻名誉分 500 分以上 才气扫码开门。

我用口碑里下单了一份全麦面包,预约了 10 分钟后到店自提。几分钟后,口碑订单页提醒“商家已备餐”,并表现了取餐号。

味多美的“无人聪明面包坊”大概会讨社恐人士兴趣,但它有个小bug

我在订单页面点击“开柜取餐”,相对应的柜门自动打开,内里是已装进袋的面包。这个进程和在超市扫码取包相同,但确认环节在手机上就能完成,全程用了不到 20 秒。

三、自助购物货柜

味多美的“无人聪明面包坊”大概会讨社恐人士兴趣,但它有个小bug

你可以用付出宝扫码打开货柜,挑选好商品后,付出宝就会自动扣款。

李琳先容,自动扣款货架上的每一个产物都贴有专属的 RFID (射频辨认)标签,通过射频感到计较库存,一旦商品分开货架,就会自动扣款。嗯……这个柜子也许不得当那些喜好拿起食品看一眼卡路里,再放归去的伴侣。

四、预订生日蛋糕

在味多美伶俐门店,如要购置以往提前一天可能四五个小时预订的生日蛋糕,可以在线上下单,3 公里内最快 2 小时免费送达。但今朝体系仅支持凭证现有尺寸购置,不支持订做。另外,24 小时自助处事区还放了一台自助咖啡机。

据口碑营业成长专家李琳先容,为了引导顾主认识伶俐面包坊自助装备的操纵,这家门店比味多美平等面积的店肆多配了 4 个伙计,后期会慢慢镌汰伙计。前厅里全部伙计都面临着一群满脸迷惑的顾主,不断一再:“要在口碑的页面才气看到取餐号”、“只要把货物从感到柜上拿起就会自动扣款”……

范志涛先容,传统的味多美门店前厅一样平常设置 8 个贩卖职员。顾主认识了自助装备操纵后,前厅处事人数可以缩减至 3 – 4 人,人工本钱至少可以镌汰三分之一,每个门店每年节省 30 万人力本钱。

味多美的传统门店业务时刻为清晨 7 点半到晚上 9 点,设立 24 小时无人自助区后,范志涛估量业务额至少增添 20%。

李琳暗示,后期无人伶俐门店的技能也会在味多美其他门店推广,按照店肆选址、客流增进部门自助处事成果,但不必然完全复制华普店的模式。接下来上海也会开一家味多美“无人伶俐面包坊”。

和全部依靠 RFID 感到技能的店肆一样,这家店的 bug 在于,假如自动扣款货柜里的商品标签被暴力粉碎,自动扣款成果就会失效。

但确定的是,在人工本钱不绝攀升的环境下,餐饮行业伶俐门店可以或许低落人工本钱,晋升人效,并加强门店策划的数字化。要知道,第一家五芳斋无人伶俐餐厅在杭州短短一个月,门店业务额就同比增添高出 40%,人效增添了三倍——这个数字对传统餐饮门店很是可贵了。6月,面包新语、仟吉、沁园饼屋的无人伶俐面包坊还将在上海、武汉和重庆多地开业。

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(编辑:湖南网)

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