邝子平回覆雷军：启明是谁，启明为什么而格斗

优越的公司赚的是利润，卓越的公司赢的是民气。更让我们孤高的是，我们是一家少见的拥有“粉丝文化”的高科技公司。被称为“米粉”的热情的用户不单普遍环球、数目庞大，并且很是忠诚于我们的品牌、并起劲参加我们产物的开拓和改造。

浴火更生，小米贸易模式被充实行证

作为一家年青的互联网公司，小米的成长并非一起坦途。2016年，我们的市场占据率曾有过下滑。我们苏醒地熟悉到起初几年过于迅猛的成长背后尚有许多基本没有夯实，因此我们主动减速、起劲补课。2017年，小米顺遂完成“创新+质量+交付”的三大补课使命，敏捷重回天下火线。

据我们相识，除了小米，还没有任何一家手机公司，销量下滑之后可以或许乐成逆转。

浴火更生，小米经验了一家可以或许恒久不变成长的公司所必须的修炼。我们的打点越发有序，我们的人才储蓄越发充分，我们的技能蕴蓄越发深挚，我们的供给链手段和产能打点手段越发强盛。

更重要的是，我们的贸易模式经验了检验，获得了充实行证。

小米不是纯真的硬件公司，而是创新驱动的互联网公司。尽量硬件是我们重要的用户进口，但我们并不祈望它成为我们利润的首要来历。我们把计划优异、机能品格出众的产物紧贴硬件本钱订价，通过自有或直供的高效线上线下新零售渠道直接交付到用户手中，然后一连为用户提供富厚的互联网处事。

这就是我们独创的“铁人三项”贸易模式：硬件+新零售+互联网处事。小米至今的成绩声名白这一模式强盛的生命力。创业仅7年时刻，我们年收入就打破了千亿元人民币，这生平长速率是很多传统公司无法企及的。

服从的晋升来自于运营本钱，尤其是交付产物给用户时的买卖营业本钱的极大低落。小米奇异的贸易模式使得商品既好又自制得以实现，培育了用户信赖的基本。

永久僵持硬件综合净利率不高出5%

小米开办之初，我们就有一个弘大的抱负：要改变贸易天下中广泛低下的服从。

一件本钱15美元的衬衣在中国的市肆里要卖到150美元，定倍率有惊人的10倍。一双鞋要加5到10倍，一条领带加20多倍，这样的例子举不胜数。

但我始终难以领略，为什么出产和畅通的服从恒久不能进步？为什么贸易运转中间环节的庞大损耗要让用户买单？为什么全部“cost down”的全力都只在那10%的出产本钱里抠索，而从不向无谓损耗的那90% 运营、买卖营业本钱开刀？

小米有勇气、有刻意敦促一场深刻的贸易服从革命。在2011年头，小米迎来第一次年会时，我向在场的全公司100多名员工和他们的家眷们说，我们要做出机能、体验都最好的智妙手机，只售300美元——其时主流的智妙手机售价广泛在600美元以上。

巨大的公司都是把好对象越做越自制，把每一份精神都用心投入做好产物，让用户支付的每一分钱都足有所值。

用户是我们统统营业运转考量的焦点。小米提高的路上，我们一向在思索：从古至今，贸易天下变革纷繁，跳出形形色色的贸易模式话题之外，始终稳固的是什么？

用户对“打感民气、价值老实”的产物的等候，这就是小米的谜底。

有许多我们的用户说，进入小米之家可能登录小米商城，可以安心地“闭着眼睛买”，由于品格、价值必然都是最优的。这是对我们最大的必定，也是我们的终极追求。

没有效户的信赖，就没有我们追求的高效。用户的信赖，就是小米模式的基石。服从，就是小米模式的魂灵。一连赢得用户的信赖，我们的任何营业都将无往倒霉。而一家真正实现天下级服从的公司，将拥有穿越经济周期、一连抓住行业涌现的新机遇和持久保持优越运营示意的手段。

“打感民气、价值老实”不是一句废话，这八个字是我们的代价观和精力信条。在此，我要向全部现有和隐藏的用户理睬：从2018年起，小米每年整体硬件营业的综合净利率不会高出5%。若有超出部门，我们都将回馈给用户。

由于，我们始终坚信，对比追求一次性硬件贩卖利润，追求产物体验更有前程；对比渠道层层加价，真材实料、订价老实终究更得民气。

我们始终坚信，我们的信心——公共斲丧商品应该主动节制公道的利润——将成为不行否决的期间潮水，任何迷恋高毛利的设施都将走向一条不归之路。

以是，我想向您声名，我们会更垂青恒久用户代价的维护，小米的贸易代价和您的投资代价，也未来历且仅来历于用户代价的不绝放大实现。

硬件综合净利率永不高出5%就是小米高效的证明。我们深知，小米的理念最终成为社会的共鸣尚需时日，但时刻会是小米的伴侣，我们坚强的僵持、一连的投入、武断的执行终将换来抱负的实现。

建树环球化开放生态，我们的征途是星辰大海

本日，小米走到了汗青性的重要节点。面向将来，小米成立的环球化贸易生态有着极具想象力的宏大远景。

小米要构建的毫不是一个关闭的贸易帝国。小米也不只是一家创新的科技公司，更是数字期间的糊口方法的创建和敦促者。让环球每小我私人都能享受科技带来的柔美糊口，要实现这一方针，1家小米远远不足，必要100家乃至更多的“小米”，一路成立起富厚而繁荣的新贸易生态。

“德不孤，必有邻”，通过奇异的“生态链模式”，小米投资、发动了更多志同志合的创颐魅者，环绕手机营业构建起手机配件、智能硬件、糊口斲丧产物三层产物矩阵。此刻，小米已经投资了90多家生态链企业，改变了上百个行业，将来这个数字会越发复杂。

这样的改变不只产生在中国。以智妙手机营业为例，在环球已进入的70多个国度和地域市场中，我们已经在印度取得份额第一，并在15个国度首屈一指。我们正在并将继承证明，小米模式在环球都具有可快速复制的普适性。

成立环球化的开放生态，让小米恒久成长的机会更多、界线更辽阔、根本更妥当。大数据、人工智能的期间就在面前，我们信托我们环球生态平台所天生的大量奇异的斲丧和举动数据，能让我们更为敏锐、精准地洞察用户的需求，为我们在将来赢得庞大上风。

小米是一家工程师文化主导的公司。工程师们的空想就是一连试探先辈技能，并惠及尽也许多的用户，做用户心中最酷的公司是我们的愿景。我们坚信，科技创新前进带来的好处应该能被公共等闲共享，互联网精力的本质是透明、高效以及划一普惠。

最大的划一，莫过于一般糊口体验的划一：让全部人，岂论他/她是什么肤色、什么信奉，来自什么处所，受过什么教诲，都能一样轻松享受科技带来的柔美糊口。

这就是我和小米全部员工夜以继日一连格斗的方针。

（编辑：湖南网）

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